Assistant médico administratif - Gynécologie Obstétrique (H/F)

FHF; Châteauroux; Sur place; EUR 24 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Un établissement hospitalier à Châteauroux recherche un(e) professionnel(le) pour un poste à temps plein au sein du service de gynécologie-obstétrique. Le candidat idéal devra gérer l'accueil des patients, les plannings de consultations, et traiter les documents médicaux tout en assurant une coordination médico-administrative. Les compétences en gestion documentaire et en accueil sont indispensables pour ce poste.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des usagers.
• Gestion médico-administrative des dossiers patients.
• Vérification des informations administratives des patients.

Connaissances

Accueillir et orienter des personnes

Gestion documentaire

Gestion des plannings

Identification des besoins

Description du poste

Overview

Statut : Titulaire/CDI/CDD
Catégorie : B
Organisation du travail :

- Poste à temps plein
- Amplitude horaire : 8h00 – 17h00
- Repos fixe
- Organisation du temps de travail : cycle forfaitaire en fonction de l'organisation du service
- Lieu de travail : Châteauroux
- Déplacements liés à la fonction : oui / non
- Suppléance (le cas échéant) : suppléance au sein du pôle (service de gynécologie-obstétrique, service de pédiatrie néo-natologie)

Position dans la structure :
- Relations hiérarchiques : Direction des ressources humaines, Cadre de santé de proximité, Cadres de pôle
- Position dans la structure :
- Relations fonctionnelles : Partenaires internes : Équipe médicale, paramédicale du service et des services de l'établissement
Partenaires externes : Médecins généralistes, spécialistes et paramédicaux libéraux, prestataires de service
Autres établissements de santé
Services de soins externes à l'établissement
Administrations

V1-février 2025

Missions du service

Le service de gynécologie-obstétrique assure la prise en charge médicale, chirurgicale et psychologique des femmes tout au long de leur vie, en lien avec leur santé reproductive, gynécologique et obstétricale. Il combine deux grands domaines : la gynécologie (santé de la femme hors grossesse) et l'obstétrique (suivi de la grossesse, accouchement et post-partum).

Missions spécifiques du poste

Missions principales :

• Accueil physique et téléphonique
• Conception, rédaction et mise en forme de documents
• Gestion médico-administrative (gestion des agendas, des plannings de consultations) et informatique des dossiers patients
• Gestion, traitement des programmations liées à la prise en charge médicale (consultation, hospitalisation, chirurgie, examens...)
• Identification et recensement des besoins et attentes des patients et des familles
• Traitement des courriers, des dossiers et des documents médicaux (enregistrement, diffusion, tri et archivage)
• Polyvalence au sein des différents secrétariats du pôle

Missions spécifiques en lien avec la qualité :

• Vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l'identitovigilance
• Participer à l'amélioration des pratiques professionnelles
• Participer à des groupes de travail
• Participer à la rédaction et à l'amélioration des procédures
• Participer à la mise en place de nouvelles activités

Autres missions spécifiques :

• Commande de produit inhérent à la fonction (reprographie, fournitures de bureau, cartouches)
• Former et encadrer stagiaires et nouveaux arrivants
• Transmettre ses connaissances

Activités :
Accueil et prise en charge des usagers : accueil physique et téléphonique des personnes, vérification des informations administratives dans le cadre de l'identitovigilance, identification et recensement des besoins et attentes des patientes et des familles, gestion, traitement et coordination des programmations liées à la prise en charge médicale (consultation, hospitalisation, chirurgie, examens), gestion et coordination médico-administrative (gestion des agendas), collaboration avec l'équipe médicale et paramédicale, application de la réglementation relative à la communication des informations médicales : saisie et mise en forme des comptes rendus, gestion des dossiers médicaux (tenue, préparation, classement, archivage, numérisation), traitement des mails, courriers, dossiers, documents dans son domaine (tri, traitement et numérisation ou diffusion ou archivage), traitement des demandes de duplication des dossiers patients, commandes et tenue des stocks des fournitures de bureau, suppléance en fonction des nécessités de service, risques professionnels.

Risque et sécurité

- Risques psycho-sociaux : stress lié à la charge de travail, conflits relationnels, épuisement professionnel et situations complexes en soins
- Risques musculosquelettiques (TMS) : posture statique prolongée, gestes répétitifs, ergonomie du poste de travail, travail sur les écrans, archivage (port des dossiers de soins)
- Risques liés à l'environnement de travail : chutes, glissades (sols mouillés), nuisances sonores
- Risques de troubles visuels
- Risques liés à la confidentialité et à la responsabilité : erreur de saisie, données sensibles

Compétences (Issues du répertoire des métiers de la FPH)

Savoir-faire : Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics; définir / adapter et utiliser un plan de classement et d’archivage, un système de gestion documentaire; élaborer, adapter et optimiser le planning de travail, de rendez-vous, des visites; identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité.