Assistant médical – Recherche clinique (H/F)

Icl Lorraine; Vandœuvre-lès-Nancy; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Transport en commun

Forfait mobilité durable

Covoiturage

Vélos pour déplacements pro

Bornes de recharge

Régime de prévoyance

Complémentaire santé

Job summary

ICL Lorraine recherche un Secrétaire médical pour assurer la coordination administrative du parcours des patients inclus dans les protocoles de recherche clinique. Vous gérerez les rendez‑vous, les convocations et les échanges avec les ARC et TEC.

Le poste requiert une expérience en secrétariat médical, une excellente organisation et une capacité à communiquer avec les professionnels de santé et les patients. Travail à temps plein au centre de recherche clinique.

Qualifications

• Expérience en secrétariat médical, idéalement oncologie ou médecine spécialisée.
• Maîtrise des outils bureautiques et informatiques (Word, Excel, dossier patient informatisé).
• Capacité d’organisation et de gestion des priorités.
• Réactivité et discrétion professionnelle.
• Sens de l’accueil et de l’écoute.

Responsibilities

• Gestion des rendez‑vous: organiser et planifier consultations et visites; relancer les patients; reprogrammer en cas d’annulation.
• Accueil et information: accueil physique et téléphonique des partenaires et patients; orienter vers interlocuteurs adaptés; transmettre les informations pratiques des rendez‑vous.

Skills

Secrétariat médical

Organisation

Gestion des rendez-vous

Accueil téléphonique

Education

Formation secrétariat médical

Tools

Word

Excel

Dossier patient informatisé

Job description

Assistant médical – Recherche clinique (H/F)

Descriptif du poste

Sous la responsabilité du Cadre du Département de Recherche Clinique et sous la responsabilité fonctionnelle du Médecin Responsable de l’Investigation, la/le Secrétaire médical(e) assure la coordination administrative et organisationnelle du parcours des patients inclus dans les protocoles de recherche clinique, avec pour mission centrale la gestion des prises de rendez-vous.

Vos missions, sans être exhaustives seront les suivantes:

• Gestion des rendez-vous:
  • Organiser et planifier les consultations, visites de suivi et examens complémentaires des patients inclus dans les protocoles, en lien avec les calendriers des investigateurs et des plateaux techniques (en relais des secrétariats de consultation et d’hôpital de jour)
  • Anticiper et respecter les échéanciers des protocoles, notamment les fenêtres de visite et les examens à réaliser à dates fixes.
  • Relancer les patients pour confirmer les rendezvous et limiter les rendezvous non honorés.
  • Reprogrammer les rendezvous en cas d’annulation ou de modification du planning des investigateurs.
  • Coordonner les prises de rendezvous avec les plateaux techniques impliqués dans les protocoles : imagerie, laboratoire et autres spécialités.
• Accueil et information:
  • Assurer l’accueil physique et téléphonique des partenaires extérieurs du Centre de Recherche clinique, notamment les ARC moniteurs, et les orienter vers les interlocuteurs adaptés.
  • Répondre aux demandes téléphoniques des patients et des professionnels de santé.
  • Transmettre les informations pratiques liées aux rendezvous : convocations, documents à apporter et préparation aux examens.
• Gestion administrative des dossiers:
  • Constituer, mettre à jour, classer et archiver les dossiers administratifs des patients inclus dans les protocoles, en lien avec les dossiers médicaux.
  • Vérifier la complétude des documents administratifs nécessaires à l’inclusion et au suivi des patients.
• Coordination avec l’équipe de recherche clinique:
  • Assurer le lien entre les patients, les investigateurs, les attachés de recherche clinique (ARC), les techniciens d’études cliniques (TEC) et les autres intervenants du parcours de soins.
  • Faciliter la circulation de l’information entre les différents intervenants du protocole.
  • Contribuer au bon déroulement logistique des visites de recherche clinique.

Organisation du poste

• Poste à temps plein, du lundi au vendredi
• Travail au sein du centre de recherche clinique à l’Institut de Cancérologie de Lorraine, avec équipe pluridisciplinaire
• Activité en lien permanent avec les attachés de recherche clinique (ARC), équipes médicales et soignantes investigatrices
• Gestion simultanée d’activités administratives, organisationnelles et téléphoniques
• Rattachement hiérarchique : Cadre du Département de Recherche Clinique et Médecin Responsable de l’Investigation

Profil recherché

Compétences et qualités requises

• Maîtrise du secrétariat médical en milieu oncologique
• Bonne connaissance du parcours patient en oncologie
• Maîtrise des outils bureautiques et informatiques (Word, Excel, dossier patient informatisé)
• Capacités d’organisation et de gestion des priorités
• Qualités rédactionnelles et administratives
• Sens de l’écoute et de l’accueil
• Rigueur et discrétion professionnelle
• Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire
• Réactivité face aux situations urgentes
• Gestion du stress et des flux téléphoniques importants

Formation et expérience

• Expérience souhaitée en milieu hospitalier, idéalement en oncologie ou médecine spécialisée
• Connaissance des protocoles de recherche clinique appréciée

Rémunération

• Salaire selon convention collective et profil du candidat retenu (expérience professionnelle)

L’ICL mène une politique volontariste en faveur de l’insertion des personnes en situation de handicap. Toutes les candidatures reçues sont étudiées à compétences égales.

Mode doux

prise en charge de titres de transport en commun (80%), forfait mobilités durables, covoiturage, groupe vélotafeur, vélos pour les déplacements professionnels, bornes de recharge électrique, etc.

Régime de prévoyance favorable

risques incapacité, invalidité, décès

Prévention des risques professionnels

notamment TMS,présence d'un ergonome, aides techniques à la mobilisation de patients

Régime de complémentaire santé

avec participation de l'ICL et du CSE