Assistant Manager Transport / Dispatcheur - Annemasse - H/F

Chronopost

Annemasse

Sur place

EUR 45 000 - 55 000

Plein temps

14 jours+

Générateur de candidature

Démarquez-vous pour ce poste — générez un CV et une lettre de motivation personnalisés en environ une minute.

Passez les filtres ATS

Résumé du poste

Une entreprise de logistique recherche un Assistant Manager Transport à Annemasse. Vous assurerez la satisfaction client en préparant et optimisant les départs des chauffeurs tout en contrôlant la qualité de service. Le poste exige un diplôme BAC+2 en transport et implique un bon esprit d'équipe, ainsi que des capacités d'analyse et d'organisation. Ce travail complet se déroule du mardi au samedi de 6h à 14h.

Qualifications

Aptitude au port de charges jusqu'à 30kg.
Être à l'aise en équipe et capable de s'adapter.
Bonne humeur et communication efficace.

Responsabilités

Préparer les départs et optimiser les tournées.
Contrôler les tournées avant départ et former les nouveaux.
Analyser et vérifier les saisies en temps réel.
Contrôler la qualité de service des tournées.

Connaissances

Capacité d'analyse

Communication

Persuasion

Organisation

Formation

Diplôme BAC+2 en transport

Description du poste

Assistant Manager Transport / Dispatcheur - Annemasse - H/F

Depuis 1985, Chronopost (filiale du Groupe La Poste), assure la collecte et la livraison, en express, de colis de moins de 30kg. Nous livrons chaque jour plus de 900 000 colis aux professionnels et particuliers, en France et à travers 230 pays de destination. Chronopost, c'est bien plus que cela, dans un monde qui évolue, nous nous inscrivons dans les nouvelles tendances de consommation. C'est une entreprise qui :

innove et s'engage grâce à une livraison plus respectueuse de l'environnement (flotte de véhicules électriques, triporteurs, gaz naturel de ville)
s'adapte en proposant des solutions de livraison sur‑mesure
se diversifie en se positionnant sur des marchés de niche tels que la Santé et le Food
contribue à l'économie circulaire (grâce à l'offre Shop 2 Shop)

Pour réussir cela, nous sommes 5000 collaborateurs répartis au sein d'une centaine de sites (Agences et Hubs) automatisés et industrialisés. Nous faisons vivre, au quotidien, les valeurs de l'entreprise d'Engagement, d'Innovation et d'Adaptation. Chronopost favorise la diversité et l'inclusion professionnelle. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Votre challenge ? S'assurer de la satisfaction client en assurant un bon départ des chauffeurs en apportant des solutions en temps réel sur les problématiques de livraison des colis et en contrôlant la livraison des colis avec excellence au retour des chauffeurs.

Vos missions

Préparation des départs
- Participer aux briefs et debriefs d'équipe
- Assurer l'optimisation des tournées de distribution en fonction de la typologie des produits
Optimisation des tournées et contrôle conformité
- Contrôler les tournées avant départ
- Briefer les chauffeurs et former les nouveaux
- Contrôler la conformité des chauffeurs : port du badge, port de la tenue Chronopost et port des EPI
- Contrôler la conformité des véhicules (pneumatiques, cadenas, séparation caisse/cabine, etc.)
Supervision des tournées
- Analyser et vérifier en temps réel les différentes saisies
- Suivre le respect des prestations
- Intervenir en temps réel pour le traitement des anomalies (appel des chauffeurs)
Contrôle retour des tournées
- Contrôler les tournées de distribution/collecte (remontées clients)
- Débriefer et sensibiliser les chauffeurs
- Évaluer la qualité de service des tournées
- Assurer la remontée d'information sur les différentes anomalies et mettre en place un plan d'actions

F/H Vous êtes à l'aise au sein d'une équipe et savez vous adapter ! Nous vous demandons bonne humeur, communication, capacité d'analyse, persuasion et organisation. De notre côté, nous vous proposons un accompagnement personnalisé lors de votre formation.

Conditions