Overview
Nous recherchons des Assistants(es) Manager - pour rejoindre notre société. En qualité d'Assistant(e) Manager vous serez le bras droit du Store Manager et l'assisterez dans le bon déroulement des opérations. C'est une excellente opportunité pour une personne rigoureuse et qui souhaite évoluer dans un environnement dynamique.
Responsabilités
- Vous gérez la répartition des tâches quotidiennes du point de vente en co-supervisant votre équipe
- Vous êtes garant(e) de la propreté et des normes d'hygiène, de sécurité et des standards de service élevés de la marque
- Vous accompagnez votre équipe sur le service et supervisez la formation de nouveaux collaborateurs
- Vous assurez la gestion optimale du shop en fin de service (hygiène et organisation)
- Vous êtes l'ambassadeur(drice) de la marque pendant votre service
- Vous assurez différentes tâches administratives (Inventaire, comptage des caisses, ajustement des plannings, réceptions des marchandises, commandes...)
Profil / Qui êtes-vous ?
- Vous avez déjà animé et encadré une équipe — 3 ans d'expérience sur le même poste
- Une expérience en restauration rapide est un plus
- Vous êtes polyvalent(e), rigoureux(se) et vous avez le sens du détail
- Vous aimez communiquer avec les clients et vous mettez la satisfaction client au cœur de vos priorités
- Vous êtes curieux(se) et savez évoluer dans un environnement dynamique
Conditions et avantages
- Une formation de 3 semaines dans nos shops pour vous mettre dans les meilleures conditions
- Prise en charge partielle du titre de transport
- Prime trimestrielle
- Programme de co-optation
- Prime repas
Votre environnement de travail
- Travail debout avec déplacements fréquents
- Vous êtes prêt à travailler en horaires décalés (tôt le matin, tard le soir)
Informations contractuelles
Type de contrat : CDI. Durée du travail 35H/semaine. Travail les week-ends et jours fériés.
Salaire
- Salaire brut : Annuel de 24000.00 Euros à 25000.00 Euros sur 12 mois
- Primes
- Complémentaire santé
Expérience et compétences
- 3 An(s) - Restauration rapide Cette expérience est indispensable
- Bac ou équivalent Cette formation est indispensable
Compétences
- Anticiper les périodes de travail plus soutenues en recrutant des saisonniers et des intérimaires
- Assurer le suivi de la satisfaction clients
- Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
- Coordonner les activités de l\'équipe sur le terrain
- Gérer l\'entretien des équipements et installations
- Maintenir la cohésion et la motivation de l\'équipe
- Réaliser la gestion administrative du personnel
- Résoudre les problèmes opérationnels courants
- Veiller au respect des normes d\'hygiène
Savoir-être professionnels
- Avoir l\'esprit d\'équipe
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Avoir le sens du service
Informations complémentaires
- Secteur d\'activité : Restauration traditionnelle
Dunkin arrive en France pour la première fois et nous avons hâte que vous fassiez partie de notre famille ! Chez Dunkin, nous nous efforçons d\'être la marque de choix pour recharger votre journée avec de délicieuses boissons, des irrésistibles donuts et une expérience client inoubliable.
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