Assistant H/F

Randstad; Saint-Ouen-l'Aumône; Sur place; EUR 26 000 - 32 000; Temps partiel

Résumé du poste

Randstad vous propose un poste d’assistant administratif et commercial en intérim à Saint-Ouen-l'Aumône (95). Vous contribuerez à l’organisation quotidienne des sessions de formation, au suivi administratif des stagiaires et à la relation client.

À pourvoir rapidement, ce poste en équipe à taille humaine s’appuie sur une formation Bac à Bac+2 (BTS SAM, GPME, NDRC ou équivalent) et une première expérience en environnement B2B ou dans un organisme de formation.

Qualifications

• Formation Bac+2 (BTS SAM, GPME, NDRC ou équivalent).
• Première expérience réussie en environnement de services B2B ou organisme de formation.
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) et d’un CRM; connaissance OPCO/MonCompteFormation est un plus.

Responsabilités

• Accueil et gestion administrative des formations et des dossiers d’inscription (CACES, habilitations, SST).
• Constitution et suivi des dossiers OPCO et facturation des prestations de formation.
• Planification des salles, gestion du matériel pédagogique et réponse aux demandes de renseignements.

Connaissances

Bilingue? non inclut

Formation

Bac +2 (BTS SAM, GPME, NDRC ou équivalent)

Description du poste

POSTE : Assistant H/FDESCRIPTION : Mon client est un organisme de formation de référence, spécialisé dans la prévention des risques professionnels, la sécurité au travail ainsi que le passage des habilitations et des CACES. Implanté sur un site dynamique à Saint-Ouen-l'Aumône (95), cet établissement à taille humaine se distingue par son expertise terrain, la qualité de son accompagnement auprès des entreprises partenaires et un environnement de travail convivial et exigeant. Dans le cadre de son développement et pour renforcer son équipe administrative et pédagogique, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e) en contrat d'intérim, (et plus si affinité !). Rattaché(e) à la direction du centre de formation et au sein d'une équipe à taille humaine, vous jouerez un rôle central dans l'organisation quotidienne des sessions de formation, le suivi administratif des stagiaires et la relation client.

Vos missions principales s'articulent autour de 3 axes majeurs :

1. Accueil et Gestion Administrative des Formations
   • Accueil physique et téléphonique des stagiaires, des formateurs et des entreprises clients.
   • Création et suivi des dossiers d'inscription aux sessions de formation (CACES, habilitations électriques, SST, etc.).
   • Édition, envoi et relance des convocations, des attestations de fin de formation et des diplômes/certificats.
   • Saisie et vérification des feuilles d'émargement et des évaluations.
2. Suivi Financier et Prise en Charge (OPCO)
   • Constitution et suivi des dossiers de prise en charge financière auprès des OPCO et des organismes financeurs.
   • Facturation des prestations de formation et suivi des encaissements / relances impayés.
3. Support Logistique et Commercial
   • Planification des salles de cours, réservation des plateaux techniques et matériel pédagogique.
   • Réponse aux demandes de renseignements de premier niveau (tarifs, calendriers de formation, modalités d'accès).
   • Établissement des devis simples et relance téléphonique des propositions commerciales.

Modalités du poste :

• Type de contrat : Mission d'intérim de longue durée.
• Localisation : Saint-Ouen-l'Aumône (95) - Accessible en transports et stationnement sur place.
• Horaires : Temps plein (35h/semaine), du lundi au vendredi.
• Rémunération : Selon profil et expérience (à définir).

PROFIL :

Vous êtes issu(e) d'une formation de niveau Bac à Bac +2 (type BTS SAM, GPME, NDRC ou équivalent) et justifiez d'une première expérience réussie (minimum 1 à 2 ans) sur un poste similaire, idéalement acquise au sein d'un organisme de formation, d'un cabinet de conseil ou dans un environnement de services B2B.

Compétences requises :

• Compétences administratives : Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office : Word, Excel, Outlook) et aisance sur les logiciels de gestion/CRM. La connaissance des circuits de financement des formations (OPCO, MonCompteFormation) est un vrai plus.
• Aisance relationnelle : Excellente communication orale et écrite, sens de l'accueil et posture professionnelle face aux clients et aux apprenants.
• Organisation et rigueur : Capacité à gérer les priorités, respect des processus administratifs et rigueur dans le suivi des dossiers.
• Savoir-être : Réactivité, autonomie et esprit d'initiative. Sens de l'équipe, bienveillance et excellent sens du service.

Type de contrat Intérim - 12 Mois
Contrat travail Salaire

• Salaire brut : Annuel de 29000.0 Euros à 29000.0 Euros

Expérience

• Expérience exigée Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

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