Assistant grands comptes H/F

Pain de Belledonne; France; Hybride; EUR 28 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle 50%

13e mois progressif

Prime de transport

Intéressement à partir de 3 mois

Boutique et tarifs avantageux

Équipe enthousiaste et bienveillante

Résumé du poste

Pain de Belledonne recherche un(e) assistant(e) administratif et commercial(e) pour assurer le suivi des enseignes nationales et le lien avec les Comptes Clés. Vous gérerez les référencements, les opérations commerciales et le reporting en interne.

Vous assurerez le suivi des plans d’actions, préparerez les négociations et veillerez à la circulation des informations entre les services. Poste à temps plein, formation en binôme, déplacements ponctuels possibles.

Qualifications

• Première expérience en ADV ou assistanat commercial.
• Aisance avec Excel et suivi administratif.
• Bonnes compétences relationnelles et organisationnelles.

Responsabilités

• Suivi quotidien des enseignes Grands Comptes et gestion administrative et commerciale.
• Enregistrer et suivre les opérations commerciales dans l’ERP.
• Contrôler les accords commerciaux et leur application.
• Suivre les échéances client dans le cadre des temps forts et promotions.
• Participer au traitement des litiges, pénalités et demandes clients.

Connaissances

Excel

Rigueur

Organisation

Outils

ERP

Description du poste

Belledonne est devenue leader dans la fabrication de boulangerie, biscuiterie, chocolaterie et confiserie Bio grâce à une recherche constante d'innovation, de qualité, de progrès et d'engagement dans la Bio. Tout cela est rendu possible grâce à l'investissement de ses salariés, qui sont acteurs de cette réussite.

Nous recherchons des candidats qui souhaitent partager nos valeurs et intégrer une entreprise dynamique. Nous leur proposons d'exprimer leurs compétences et de les faire grandir, tout en leur permettant de s'impliquer dans une démarche bio‑responsable.

Description du poste & missions

Rattaché(e) au Responsable Service Client et en support des Comptes Clés, vous assurez le suivi administratif et commercial des enseignes nationales : gestion des référencements, opérations commerciales, suivi tarifaire, reporting et coordination interne.

Gestion commerciale et administrative

• Assurer le suivi quotidien des enseignes Grands Comptes.
• Enregistrer et suivre les opérations commerciales dans notre ERP.
• Contrôler les accords commerciaux et leur bonne application.
• Effectuer le suivi et respect des échéances du client dans le cadre de ses temps forts (festif, anniversaires, opérations commerciales,…)
• Participer au traitement des litiges, pénalités et demandes clients.

Support aux Comptes Clés

• Assurer le suivi des plans d'actions définis avec les enseignes.
• Participer à la préparation des négociations commerciales.
• Faire le lien entre les services Commerce, Prévision, Supply Chain, Production, Qualité.
• Garantir la bonne circulation des informations relatives aux clients.
• Suivre les opérations promotionnelles et les lancements de produits.
• Participer à l'amélioration continue des processus.
• Produire des reportings réguliers destinés aux Comptes Clés et à la Direction Commerciale.
• Temps complet: 35 heures
• Les horaires sont modulés librement sur un cycle composé de 53 semaines soit 12 mois avec des plages de présence obligatoires de 10h à 12h et de 14h à 16h permettant une grande flexibilité de vos horaires.
• Statut: agent de maitrise
• Formation en binôme dès l’arrivée
• Déplacements ponctuels possibles

Nous recherchons une personne rigoureuse, organisée, à l'aise avec Excel et disposant d'une première expérience en ADV ou assistanat commercial.

Vous connaissez différents réseaux de distribution (GMS, magasins Bio).

Vous êtes doté d'excellentes compétences relationnelles, vous avez le sens du conseil et de la satisfaction client, et le travail en “open space” vous plait.

Vous êtes rigoureux, organisé et autonome.

Vous êtes force de proposition pour faire grandir notre qualité de service.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, ERP et outils digitaux.

Votre personnalité, votre dynamisme et votre sens du résultat seront la clé de votre évolution au sein de Pain de Belledonne !

Conditions de l'offre & avantages

• Mutuelle prise en charge à50 %(ayants droit inclus)
• 13e moisprogressif selon ancienneté
• Une prime de transport suivant conditions DUE
• Un accord d'intéressement à partir de 3 mois d'ancienneté
• Une boutique et ses avantages tarifaires
• Une équipe enthousiaste, bienveillante et passionnée

Informations additionnelles

• 100 % BIO depuis toujours
• Qualité et plaisir gustatif
• Relations directes avec les paysans
• Fabrication française
• Sincérité et transparence

Ici, vous trouverez un environnement où votre travail a du sens et où votre savoir‑faire est valorisé.

Si vous voulez exercer votre métier dans un cadre authentique, engagé et dynamique, nous serons ravis de vous rencontrer.

• Entretien de présélection
• Entretien avec le service RH et la Responsable Service Client