Assistant gestion logistique (H/) dans le transport en alternance

Aftec; Caen; On-site; EUR 8,202 - 18,972; Full time

Job summary

AFTEC Caen recrute un assistant gestion logistique en alternance dans le cadre d’un BTS GTLA, sur 24 mois avec contrat d’apprentissage. Formation assurée par l’école de Caen / Saint Contest, 2 jours en cours et 3 jours en entreprise.

Vous effectuerez les missions de gestion des appels, relation client et suivi des données, avec utilisation d’un logiciel dédié et une implication dans la facturation et le SAV. Profil Bac validé, sens du service et bonne maîtrise des outils bureautiques exigés.

Qualifications

• Vous êtes à l’aise au téléphone et organisé.
• Vous avez une fibre commerciale et le sens du service client.
• Bonnes connaissances des outils bureautiques (Word, Excel, etc.).

Responsibilities

• Réception des appels et identification des demandes clients.
• Proposition des solutions en fonction des besoins clients.
• Suivi et mise à jour des données et du réseau de sous-traitants.
• Édition et suivi de la facturation.
• Relances et gestion SAV.
• Participation à la stratégie de communication.

Skills

Aisance téléphonique

Organisation

Fibre commerciale

Education

Bac validé

Tools

Word

Excel

Job description

Le campus AFTEC Caenpropose des formations de BTS à Bac+5, en alternance ou en initial, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1 900 étudiants.

Un emploi ? Une formation ? Pourquoi pas les deux ?

Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un assistant gestion logistique (H/F)dans le cadre d’un BTS Gestion des Transports et Logistique Associée(GTLA), en alternance.

La formation

Vous préparerez sur 24 mois en contrat d’apprentissage, un BTS Gestion des Transports et Logistique Associée
La formation sera assurée par l’école de Caen / Saint Contest (2 jours de cours / 3 jours en entreprise).

L'entreprise

En partenariat avec AFTEC, une entreprise partenaire rechercheun assistant gestion logistique (H/F).

Les missions

• Réception des appels;
• Découverte et identification des demandes clients;
• Proposition des solutions en fonction des besoins clients;
• Suivi et mise à jour réseau sous-traitant;
• Utilisation logiciel spécifique;
• Mise à jour données clients + sous-traitants;
• Édition et suivis facturation;
• Relances contentieuses;
• Gestion SAV;
• Mise en place d’assurances complémentaires;
• Utilisation module monétique;
• Participation à la stratégie de communication.

Profil recherché

Vous êtes à l’aise au téléphone, organisé et la fibre commerciale

Bonnes connaissances des outils bureautiques (WORD, EXCEL..)

Expérience / niveau requis

Bac validé

Rémunération

De 43% à 100% du SMIC selon la grille de rémunération du contratd’apprentissage.

Prévoyez d'être reçu(e) en entretien afin de valider si votre profil correspond aux critères demandés par notre entreprise partenaire.