Assistant Formation & Relation Clients – CDI

Apave; Valence, France; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13ème mois

Ticket restaurant

RTT

Participation / intéressement

Plan d'épargne

Prime vacances

Résumé du poste

Apave recherche un(e) Assistant(e) Formation en CDI, basé à Valence, pour renforcer l’équipe formation professionnelle. Après une intégration, vous gérerez l'administration des affaires et des formations, et prendrez les appels tout en assurant le suivi des litiges et des impayés.

Profil BAC+2 idéal, expérience en vente sédentaire et dans les prestations de services, notamment formation professionnelle. Vous travaillez en harmonie avec les commerciaux et l'équipe.

Qualifications

• Issu(e) d'une formation commerciale ou administrative idéalement BAC+2.
• Expérience dans la vente sédentaire et dans des prestations de services, idéalement formation professionnelle.

Responsabilités

• Gérer et suivre administrativement les affaires, jusqu'à la facturation.
• Assurer l'activité administrative des formations.
• Assurer la prise d'appels téléphoniques.
• Gérer les litiges clients.
• Suivre et relancer les impayés.

Connaissances

Relation client téléphonique

Écoute active

Organisation

Travail en équipe

Dynamisme

Formation

BAC+2 formation commerciale/administrative

Description du poste

Apave recherche un(e) Assistant(e) Formation en CDI, basé à Valence, pour renforcer l’équipe formation professionnelle. Après une intégration, vous gérerez l'administration des affaires et des formations, et prendrez les appels tout en assurant le suivi des litiges et des impayés.

Profil BAC+2 idéal, expérience en vente sédentaire et dans les prestations de services, notamment formation professionnelle. Vous travaillez en harmonie avec les commerciaux et l'équipe.