Assistant Export et Administratif H / F

Randstad France; Dijon; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans l'impression à Messigny-et-Vantoux recrute un(e) Assistant Export et Administratif. Vous assurerez la gestion des commandes à l'export et le support interne aux équipes commerciales. Le candidat idéal aura au moins 3 ans d'expérience et un Bac+2. Compétences en outils informatiques et maîtrise de l'anglais exigées.

Qualifications

• 3 ans d'expérience sur une fonction similaire.
• Connaissances sur la réglementation du transport à l'export.
• Maîtrise des outils informatiques requis.

Responsabilités

• Gérer la relation client à l'export et les contrats.
• Assurer la gestion des réclamations clients.
• Éditer des statistiques de ventes pour les équipes commerciales.

Connaissances

Rigueur

Capacité d'écoute

Relationnel

Bilingue Anglais

Formation

Bac+2 en assistanat de gestion ou commercial

Outils

C4C

PriceFx

SAP

Description du poste

Descriptif du poste

Rattaché(e) au Directeur Commercial, vous assurez un rôle clé de support dans la gestion administrative, commerciale et logistique du site. Vous prenez en charge la gestion et le suivi des commandes clients à l'export en traitant les aspects administratifs du cycle de vente. Vous répondez aux sollicitations des clients afin de garantir leur satisfaction. Vous veillez aussi à la bonne application des règles et procédures en vigueur du groupe mais aussi de la législation du transport.

Polyvalent(e) et agissant en tant que relais administratif sur site, vous prenez en charge différentes tâches administratives pour le bon fonctionnement du site.

Responsabilités

• Gérer la relation client à l'export, les contrats et les conditions commerciales
• Garantir un support interne auprès des commerciaux dans le suivi des clients (mise à jour des fiches clients, élaboration d'offres de prix…)
• Assurer la gestion des sollicitations et des réclamations clients
• Éditer et diffuser des statistiques de ventes aux équipes commerciales
• Gérer les expéditions à l'export
• Assurer un support dans la démarche liée à la qualité et à la réglementation produit
• Réaliser les tâches administratives du site et garantir un relais d'informations avec le siège (courrier, devis, relais RH, préparation d'audits, suivi d'activité…)

Profil recherché

De formation Bac+2 en assistanat de gestion ou commercial, vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 3 ans sur une fonction similaire. Vous connaissez la réglementation du transport à l'export ainsi que les incoterms. Vous possédez une bonne maîtrise des outils informatiques et des connaissances sur C4C, PriceFx et SAP seraient appréciées. Vous maîtrisez l'anglais à l'écrit comme à l'oral et êtes capable de communiquer efficacement avec les différents sites à l'international.

Doté(e) d'un excellent relationnel et d'une bonne capacité d'écoute, vous êtes également reconnu(e) pour votre sens du service client et votre capacité à travailler en équipe. Polyvalent(e) et impliqué(e), vous faites preuve de rigueur et d'organisation. Vos qualités relationnelles, votre capacité d'adaptation et votre réactivité seront les clés de votre réussite au sein de cette structure référente sur son marché.

À propos de notre client

Notre client, entreprise basée à Messigny-et-Vantoux (21) appartenant à un groupe mondial spécialisé dans la fabrication d'encres d'imprimerie et dans la commercialisation de solutions d'impression recrute un(e) Assistant Export et Administratif (h/f).

Qualifications et expérience

Niveau d'expérience

• 3 année(s)

Qualification

• Assistant export (f/h)

Niveau d'étude

• BAC+2