Assistant Exploitation H/F

SAPIAN; Saint-Priest; Sur place; EUR 27 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Participation et épargne salariale

Prise en charge des frais de transport

Tickets restaurants

Mutuelle et prévoyance 60% pris en val

Journée non travaillée tous les 15 jrs

Résumé du poste

SAPIAN, acteur majeur des services d'hygiène des bâtiments en France, recherche un Assistant Exploitation H/F en CDI 35H/semaine à Saint-Priest. Vous rejoignez une équipe dynamique et participez à la planification, au traitement des demandes clients et au suivi des interventions.

Profil recherché: Bac à Bac+2 et première expérience, bon relationnel, organisation, autonomie et capacité d'adaptation; maîtrise des outils informatiques et aisance rédactionnelle.

Qualifications

• Formation de niveau Bac à Bac+2 et première expérience significative sur poste similaire.
• Bon relationnel, organisation et capacité d'adaptation.
• Autonomie et esprit de proposition; aisance rédactionnelle et maîtrise des outils informatiques.

Responsabilités

• Planification des interventions et gestion de la charge de travail.
• Traiter les appels et les demandes d'intervention, création du bon d'intervention dans l'ERP.
• Clôture des interventions et vérification des bons.
• Reporting et suivi des réclamations clients et fournisseurs.

Connaissances

Bon relationnel

Organisation

Capacité d'adaptation

Autonomie

Proactivité

Formation

Bac à Bac+2

Outils

Informatique

Description du poste

Offre n° 7373341
Assistant Exploitation H/F

POSTE : Assistant Exploitation H/FDESCRIPTION :Nous sommes SAPIAN :Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en forte croissance qui oeuvre pour des lieux de vie sains et sûrs, avec des équipes passionnées, performantes et bienveillantes ? Alors vous êtes au bon endroit ! ;)SAPIAN est un acteur majeur des services de l'hygiène des bâtiments en France, qui intervient sur 4 domaines d'activité : l'hygiène de l'air, l'assainissement, la maîtrise des nuisibles et la protection incendie. Notre raison d'être est d'assurer des lieux de vie sains et sûrs pour nos clients et leurs occupants.SAPIAN, c'est aujourd'hui plus de 1500 collaborateurs présents sur tout le territoire français avec 40 agences.Nous vous offrons :

• Une rémunération attractive composée : d'un salaire fixe sur 13 mois
• De nombreux avantages sociaux : Participation et dispositifs d'épargne salariale, prise en charge des frais de transport à hauteur de 50%, tickets restaurants
• Mutuelle et prévoyance avec 60% de prise en charge employeur
• Une organisation du temps de travail respectueuse de l'équilibre vie pro/vie perso avec une journée non travaillée tous les 15 jours
• La possibilité de rejoindre une société en pleine transformation et d'évoluer en fonction de vos aspirations et de vos compétences

Vos principales missions seront les suivantes :

• Planification
  • Gérer la planification contractuelle et/ou ponctuelle
  • Proximité avec les techniciens
  • Gérer la charge de travail
  • Gérer la prise de rendez-vous en collaboration avec l'exploitation
  • Réalisation de l'affichage des interventions
• Traitement des clients
  • Traiter les appels
  • Gérer les demandes d'intervention
  • Répondre aux réclamations diverses des clients
  • Créer le bon d'intervention dans l'ERP
  • Saisie des devis clients
• Clôture de l'intervention
  • Vérification, validation des bons d'interventions
• Reporting et suivi
  • Collecter et transmettre les éléments nécessaires aux clients
  • Participer à la gestion des réclamations clients.
• Fournisseurs
  • Suivi des factures fournisseurs
  • Suivi des commandes

PROFIL :Vous êtes :Issu d'une formation de niveau Bac à Bac +2, vous avez une première expérience significative sur un poste similaire. Vous êtes reconnu pour votre bon relationnel, votre organisation et votre capacité d'adaptation. Autonome, vous êtes également force de proposition avec intérêt pour les métiers techniques. Une bonne maîtrise des outils informatiques et une aisance rédactionnelle sont indispensables.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaine
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 27000.0 Euros à 30000.0 Euros

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Ouvrier spécialisé
• Secteur d'activité : Désinfection, désinsectisation, dératisation

Employeur

SAPIAN, c'est l'envie d'assurer des lieux de vie sains et sûrs sur tout le territoire grâce à nos 40 agences. Ancienne filiale du groupe danois ISS, SAPIAN naît en 2020 et se positionne comme seule entreprise française à proposer des services autour de ces 4 métiers.

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