ASSISTANT EXPLOITATION H/F

Ras Interim; Dole; On-site; EUR 21,000 - 29,000; Full time

Job summary

Ras Interim à Dole recherche un Assistant(e) exploitation H/F pour assurer le traitement administratif et le suivi des commandes dans un environnement logistique et transport.

Vous saurez saisir les commandes clients dans l'ERP, gérer le standard téléphonique et planifier les collectes, tout en assurant le reporting et le respect des délais.

Qualifications

• Expérience en saisie, suivi et gestion de commandes sur ERP
• Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, messagerie, ERP)
• Bonne expression téléphonique et sens du service client
• Capacité d'organisation et gestion des priorités

Responsibilities

• Saisie des commandes clients dans l'ERP et vérification des informations
• Gestion du standard téléphonique : accueil, orientation et renseignement des interlocuteurs
• Prise de commandes clients pour les collectes, recueil des besoins et informations complémentaires
• Suivi des commandes et information régulière des clients sur l'avancement
• Traitement des mails : réponses, confirmations et relances
• Planification des collectes et interventions en lien avec l'exploitation
• Utilisation quotidienne des outils informatiques et bureautiques pour le reporting et l'administration
• Organisation et gestion des priorités afin de respecter délais et engagements clients

Skills

Gestion et suivi de commandes

Aisance relationnelle

Sens du service client

Organisation et rigueur

Réactivité et autonomie

Tools

ERP

Pack Office

Job description

Notre entreprise :

Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !

Mission :

En tant qu'Assistant(e) exploitation H/F, vous assurez le traitement administratif et le suivi des commandes dans un environnement logistique et transport.

Vos missions principales :

• Saisie des commandes clients dans l'ERP et vérification des informations
• Gestion du standard téléphonique : accueil, orientation et renseignement des interlocuteurs
• Prise de commandes clients pour les collectes, recueil des besoins et informations complémentaires
• Suivi des commandes et information régulière des clients sur l'avancement
• Traitement des mails : réponses aux demandes, confirmations et relances
• Planification des collectes et interventions en lien avec l'exploitation
• Utilisation quotidienne des outils informatiques et bureautiques pour le reporting et l'administration
• Organisation et gestion des priorités afin de respecter délais et engagements clients

Profil :

Vous disposez d'une première expérience en gestion et suivi de commandes et souhaitez évoluer au sein d'un environnement logistique.

Profil recherché :

• Expérience en saisie, suivi et gestion de commandes clients sur ERP
• Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, messagerie, ERP)
• Aisance relationnelle et sens du service client, à l'oral comme à l'écrit
• Capacité d'organisation, gestion des priorités et rigueur administrative
• Bonne expression téléphonique pour l'accueil et le standard
• Réactivité, autonomie et goût du travail en équipe