Assistant Executif Coworking Coliving H/F (COWOOL)

Cowool; Avignon; Sur place; EUR 21 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle d'entreprise

Accès à l'espace Sport et Forme

Résumé du poste

Cowool recherche un(e) chargé(e) de relation client et administration pour Avignon. Vous gérerez les réservations des logements et espaces de coworking, renseignerez les clients et suivrez l’administratif du site.

Vous soutiendrez le Manager de site et contribuerez à rendre l’expérience Cowool unique, en privilégiant le service client et une communication fluide avec les équipes internes et partenaires.”

Qualifications

• Expérience significative en relation client et administration des ventes dans l’hôtellerie ou l’immobilier.
• Polyvalence, dynamisme et sens du service client avéré.
• Aisance avec le contact client et esprit d’analyse pour prioriser les tâches.

Responsabilités

• Gérer et organiser les réservations des logements et espaces de coworking.
• Renseigner les clients et assurer le suivi administratif du site.
• Soutenir le Manager de site au quotidien et assurer une communication fluide avec les services internes et externes.
• Animer le lieu et veiller au bien-être des Cowoolers.
• Transformer les demandes en réservations et prospecter les clients potentiels.

Connaissances

Relation client

Administration des ventes

Organisation

Service client

Description du poste

Poste

Si vous vous sentez prêt(e) à rejoindre cette aventure, alors votre quotidien sera rythmé par la gestion et l'organisation des réservations des logements et des espaces de coworking. Vous renseignerez les clients et assurerez le suivi administratif du site. Vous soutiendrez également le Manager de site dans ses missions quotidiennes.

Votre rôle ? Rendre unique l'expérience client Cowool ! Du premier contact jusqu'à l'offboarding.

Pour vous faire une idée, les missions qui vous seront confiées sont, entres autres :

• Etre un acteur majeur de l'animation du lieu
• Etre attentif au bien être des Cowoolers
• Faire vivre l'esprit Cowool et rendre l'expérience exceptionnelle
• Répondre aux demandes de renseignement des prospects et clients
• Transformer une demande d’information en réservation
• Prospecter les client potentiels (phoning/mailing)
• Etablir et gérer les démarches administratives liées à la réservation des espaces de coworking et logements (composition de dossier, check-in, check out, état des lieux)
• Être un pont pour une communication fluide avec les services internes et externe au site (service support, autres établissements, fournisseurs, prestataires.).

Profil

Vous disposez d'une expérience significative en relation client, administration des ventes dans les domaines de l’hôtellerie, de l’immobilier. Vous êtes polyvalent, dynamique, force de proposition et avez un sens du service client avéré.Vous êtes à l'aise avec le contact client et aimez ça.Vous avez la capacité d'exercer un bon jugement dans une variété de situations, avec de solides compétences en administration et en organisation.Vous savez maintenir l'équilibre entre plusieurs priorités.Vous êtes sensible à la culture d'entreprise et êtes prêt à vous engager !Vous êtes à la fois rigoureux mais aimez sortir du cadre ?N'hésitez pas, on vous attend, rejoignez la Team Cowool !Les petits trucs en plus :Pas de travail le weekendMutuelle d'entrepriseAccès à l'espace Sport et Forme