Assistant E-Shop H/F

Sarenza Studio; Paris; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Sarenza Studio recherche un(e) Assistant(e) E-Shop pour soutenir la gestion et l’optimisation des sites francophones de Sarenza.com, avec un rôle opérationnel sur l’ensemble des domaines.

Vous contribuerez à l’animation commerciale, au merchandising et au suivi des parcours clients, en collaboration avec les équipes Marketing, UX/UI, DSI et Service Client.

Qualifications

• Intérêt pour le commerce en ligne et le merchandising.
• Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire.
• Bonne curiosité et autonomie dans un environnement numérique.

Responsabilités

• Animation commerciale des sites: participation au planning, mises en avant de marques et sélections produits.
• Support opérationnel e-commerce: gestion quotidienne des sites et e-merch; vérification des parcours clients et des parcours d’achat.
• Optimisation et analyses: benchmark des sites concurrents, tests UX, suivi des performances et propositions d’amélioration.

Description du poste

En tant qu'Assistant(e) E-Shop, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et l'optimisation des sites francophones en apportant un soutien opérationnel sur l'ensemble des domaines de Sarenza.com.

Vos missions consisteront à :

• Animation commerciale des sites
  • Contribuer à la définition du planning d'animation du site (opérations promotionnelles, mises en avant de marques, sélections produits) ;
  • Intégrer et mettre à jour les contenus commerciaux dans l'outil de gestion ;
  • Gérer la création des URLs et des codes promotionnels ;
  • Optimiser le merchandising des pages catégories et listes produits ;
  • Assurer une cohérence entre les différentes actions marketing et le contenu du site.
• Support opérationnel e-commerce
  • Assister dans la gestion quotidienne des sites ;
  • Participer à la mise en avant des produits (e-merch) ;
  • Vérifier le bon fonctionnement des parcours clients sur le site (navigation, filtres, recherche, pages produits, tunnel d'achat) ;
  • Collaborer avec les équipes internes (PAC, UX/UI, Marketing, DSI, Service client) pour assurer un parcours client fluide et optimal.
• Optimisation et analyses
  • Réaliser un benchmark hebdomadaire des sites concurrents (offres, tendances, UX, bonnes pratiques e-commerce) ;
  • Participer à des projets d'amélioration continue du site en fonction des performances ;
  • Effectuer des tests de navigation et d'expérience utilisateur afin d'identifier les axes d'amélioration ;
  • Contribuer à l'analyse des performances des différentes actions mises en place (taux de conversion, clics, ventes générées, etc.).

Cette liste de missions est non exhaustive et pourra évoluer en fonction des besoins de l'activité et de vos compétences.