Assistant(e) secrétariat et formation (H/F)

France Travail; Chantepie; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation à but non lucratif en Bretagne recherche un(e) Assistant(e) secrétariat et formation pour gérer l'accueil, les formations et le suivi administratif. Le candidat idéal doit avoir 3 ans d'expérience. Le contrat est un CDD de 18 mois avec un salaire brut de 1801,80 euros mensuel.

Prestations

32 jours de congés ouvrés

Horaires flexibles

Qualifications

• Expérience indispensable de 3 ans dans un poste similaire.
• Capacité à gérer la relation client et administratifs.
• Compétences en communication et en organisation.

Responsabilités

• Assurer l'accueil physique et téléphonique.
• Préparer des formations et gérer les évaluations.
• Mise à jour des bases de données et suivi administratif.

Connaissances

Relation client

Gestion des incidents

Suivi administratif

Communication

Gestion de planning

Rédaction de rapports

Description du poste

Offre n° 199XHNH Assistant(e) secrétariat et formation (H/F)

VOS MISSIONS

• Assurer l'accueil physique et téléphonique, la gestion opérationnelle des formations, la mise à jour de la base de données et des tâches de secrétariat, en lien avec les autres salariés de l'équipe.
• Bien accueillir les élus et les partenaires.
• Préparer des formations de qualité, traiter les évaluations des formations.
• Mettre à jour les contacts de la base de données sur les élus et les partenaires de l'Aric.
• Prendre des rendez‑vous et gérer les déplacements pour l'activité de prospection et la mise en place de plans de formation pour les intercommunalités.
• Contribuer au développement de l'association.

VOS ACTIVITES

Activités générales

• Accueil physique et téléphonique.
• Secrétariat.
• Reporting régulier.
• Fonction de soutien aux missions de représentation et de prospective.
• Participer à la vie de l'association : aide à la préparation et participation aux réunions et événements de l'Aric, participation aux réunions internes.

Activités spécifiques

• Soutien aux pôles Ingénierie/Formation et Information/communication en lien avec les chargé·e·s de missions.
• Renfort de la gestion et suivi administratif et logistique des formations présentielles (suivi des inscriptions et des demandes des collectivités, envoi des convocations, organisation et communication, traitement des évaluations, veille Qualiopi).
• Suivi administratif des formations digitales (inscriptions et suivi, traitement des évaluations).
• Mise à jour des bases de données de contacts.
• Envoi en nombre lors de l'AG ou du renouvellement des cotisations, participation active à l'AG de l'Aric.
• Prise de rendez‑vous et gestion de l'agenda des cadres en prospection ou pour la mise en place des plans de formation, appui à l'organisation des réunions des ambassadeurs de formation.

Horaires : 9h00 – 17h00 du lundi au vendredi avec pause déjeuner d'une heure. 32 jours de congés ouvrés. Poste à pourvoir à partir du lundi 5 janvier 2026.

Type de contrat : CDD – 18 mois
Durée du travail : 35h/semaine
Travail en journée
Salaire :

• Salaire brut : Mensuel de 1801,80 euros sur 12 mois.

Profil souhaité

Expérience

• 3 ans : cette expérience est indispensable.

Compétences

• Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement.
• Assurer le suivi de dossiers administratifs.
• Classer des documents.
• Communiquer avec ses collègues ou avec son hiérarchique par tous moyens disponibles (téléphone, mails ou via un carnet de liaison).
• Gérer les documents administratifs et financiers liés aux transactions (contrats, factures, etc.).
• Gérer un planning.
• Maintenir une relation clientèle de qualité.
• Maintenir à jour les dossiers administratifs.
• Mettre à jour un dossier, une base de données.
• Réaliser la gestion administrative des contrats.
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité.
• Utiliser les outils de gestion et de la relation client.
• Utiliser les outils numériques.

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié.
• Secteur d'activité : Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire.