Assistant(e) responsable commerciale (H/F/X)

Accor; Lyon; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un groupe hôtelier international à Lyon recherche un(e) commercial(e) pour gérer la commercialisation et l'organisation des événements. Vous serez responsable de la relation client, de la coordination entre les services et de la négociation des contrats. Un environnement de travail bienveillant avec des possibilités d'évolution et un package attractif est proposé.

Prestations

Environnement de travail stimulant

Possibilités d'évolution

Formations continues

Salaire sur 13 mois

Prime sur objectifs

Prise en charge des transports en commun

Parking gratuit

Nuit découverte

Qualifications

• Expérience en gestion d'événements et relations clients.
• Capacité à travailler avec différents services dans un hôtel.
• Excellentes compétences en communication.

Responsabilités

• Gérer la relation client de la demande à la facturation.
• Accueillir les clients lors des événements et garantir leur satisfaction.
• Travailler avec les autres départements pour organiser les événements.
• Contribuer au développement du chiffre d'affaires par la négociation.
• Assister la Responsable Commerciale dans le management et la stratégie.

Connaissances

Relation client

Négociation

Coordination d'équipe

Description du poste

Description de l'entreprise

Rejoignez l’équipe du Mercure Saxe Lafayette, un hôtel 4 étoiles situé au coeur de Lyon.

L’établissement propose 156 chambres, un restaurant et un bar entièrement rénovés, ainsi que 10 salles de réunion modulables pouvant accueillir jusqu’à 250 personnes, une piscine intérieure, une salle de fitness et un parking privé. Idéalement implanté à proximité du quartier dynamique de la Part Dieu, l’hôtel bénéficie d’un emplacement stratégique.

Description du poste

Vous assisterez la Responsable Commerciale et serez en charge de la commercialisation de l'établissement et de l’organisation des séminaires et banquets de l’hôtel.

Vos Futures Missions

• Vous êtes en charge de la relation client ainsi que du suivi de la demande, depuis la prise de contact jusqu'à la signature du contrat, la mise en oeuvre de l'événement et la facturation finale.
• Vous accueillez les clients lors des évènements et êtes garant de leur satisfaction tout au long de la prestation.
• Vous coordonnez et travaillez en lien avec les autres services (Restaurant, Cuisine, Réception) de l’hôtel pour l’organisation des événements.
• Vous participez et contribuez au développement du chiffre d’affaires par la négociation et la concrétisation des demandes d'événements.
• Vous soutenez et assistez la Responsable Commerciale dans le management de l’équipe, l’élaboration de la stratégie commerciale et de la politique tarifaire.

Informations supplémentaires

Nous T’offrons

• Un environnement de travail bienveillant, formateur et stimulant.
• Des possibilités d’évolution au sein du groupe Accor.
• Un accompagnement via des formations continues.
• Un package attractif :
  • Salaire sur 13 mois.
  • Prime sur objectifs.
  • Avantages du groupe Accor.
  • Prise en charge 50% des transports en commun et parking gratuit.
  • Nuit découverte.