Assistant(e) production & back office Tourisme Groupes (H/F)

YEVENTS VOYAGES; Aix-en-Provence; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de tourisme spécialisée recherche un(e) Assistant(e) Production et Back Office à Aix-en-Provence pour gérer les réservations et participer à la conception de séjours. Le candidat doit avoir un BTS Tourisme ou une expérience équivalente, avec des compétences en anglais et une bonne maîtrise des outils bureautiques. Le poste est en CDD de 6 mois avec un salaire brut mensuel entre 2170 et 2500 euros.

Prestations

Primes

Intéressement / participation

Qualifications

• Formation en tourisme ou expérience équivalente requise.
• Être réactif et précis dans son travail.
• À l'écoute des clients et empathique.

Responsabilités

• Gérer les réservations et les devis pour les clients.
• Participer à la conception de séjours et journées thématiques.
• Collaborer étroitement avec le commercial.

Connaissances

Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel)

A l'aise pour échanger en anglais

Connaissance du GDS Sabre

Sens du détail et recherche de la qualité

Capacité à travailler en équipe

Formation

BTS Tourisme

Description du poste

Yevents, tour opérateur spécialisée dans le tourisme groupiste (BtoB), recherche un(e) Assistant(e) Production et Back Office Tourisme Groupes pour accompagner activement le commercial dans le développement du chiffre d'affaires de l'agence.En collaboration étroite avec le commercial, vous participerez activement à la conception de séjours, week-ends et journées thématiques, qu'ils soient en France ou sur des destinations moyens et long courrier, au sein de notre bureau. Vous serez responsable de la création des devis, de la gestion des réservations et de la coordination des préparatifs avant départ pour des clients tels que les CSE et les associations.MISSIONS :Production- Gestion des options & des dates d'engagement- Développement de nouveaux produits- Relation avec nos prestataires dans le monde entier- Participation à l'agrandissement de notre base de données prestataires- Aide à l'élaboration de nos brochuresTechnique Back Office- Assistance à la rédaction des contrats clients- Gestion technique des dossiers (disponibilités, réservations, confirmation, etc)- Gestion administratif (vérification des formalités, et suivi des rooming lists)- Elaboration des propositions commerciales (calcul rentabilité, descriptif du programme, etc)- Réalisation des carnets de voyages et pochettes (convocation, guides, etc)- Vérification des factures des prestataires- Elaboration des pro-forma- Suivi des paiements clients/prestatairesPROFIL RECHERCHE :- Formation : BTS Tourisme ou expérience dans le secteur du tourisme- Compétences :o Maîtrise des outils bureautique (Word, Excel, etc)o A l'aise pour échanger en anglais, à l'écrit comme à l'oral (la maitrise d'autres langues est un plus)o Connaissance du GDS Sabre serait un atout- Qualité :o Sens du détail et recherche de la qualité dans le travailo Engagement pour la satisfaction client, en ne laissant rien au hasardo Apprécie le travail d'équipe et sait collaborer étroitement avec le commercial pour atteindre des objectifs communso Sens des responsabilités et capacité à évoluer vers une plus grande autonomie

Type de contrat CDD - 6 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaine Travail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2170.0 Euros à 2500.0 Euros sur 12.0 mois
• Primes
• Intéressement / participation

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté
• Bac+2 ou équivalents Tourisme- si pas d'expérience Tourisme Cette formation est indispensable

Compétences

• Collecter et analyser des informations sur les partenaires
• Concevoir un voyage à la carte
• Créer une documentation technique
• Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires
• Techniques de vente et de promotion

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Autres activités récréatives et de loisirs

Employeur

3 à 5 salariés

YEVENTS, agence spécialisée dans le tourisme d'affaires en France et dans le monde.

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