Assistant(e) Planification – Interventions Techniques

BSI; Lyon; Sur place; EUR 21 000 - 22 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intéressement / participation

Titres restaurant / Prime de panier

Indemnité transports

CSE

Résumé du poste

BSI, spécialisée dans la protection incendie, recrute un assistant(e) en planification pour son Pôle Incendie à Lyon. Vous participez à la gestion des plannings des techniciens itinérants et au traitement des demandes d'interventions, en apportant une valeur ajoutée organisationnelle.

Vous intervenez sur la saisie de données, le suivi administratif des commandes et l’amélioration continue des procédures, tout en priorisant l’efficacité et la confidentialité des informations.

Qualifications

• Savoir saisir et traiter des données dans les procédures administratives.
• Gérer les documents (contrats, courriers, devis, factures) et leur transmission.
• Renseigner les services internes et les clients sur les informations du service.
• Respecter les processus et les règles de confidentialité.

Responsabilités

• Analyser et traiter les demandes via ERP, bases de données, e-mails et courriers avant traitement.
• Saisir informatiquement des données et assurer la frappe et l'envoi des documents.
• Renseigner les services et clients sur les informations liées au service.
• Assurer le suivi administratif des commandes et la traçabilité des documents.
• Rassembler et formater les travaux du service (tableaux de bord, graphiques, rapports).
• Rédiger des notes à partir d'instructions orales ou écrites.
• Contribuer à l'amélioration des procédures existantes.

Connaissances

Gestion d'agenda

Planification

Rigueur et précision

Analyse et synthèse

Formation

Employé qualifié

Description du poste

BSI, spécialisée dans la protection incendie, recrute un assistant(e) en planification pour son Pôle Incendie à Lyon. Vous participez à la gestion des plannings des techniciens itinérants et au traitement des demandes d'interventions, en apportant une valeur ajoutée organisationnelle.

Vous intervenez sur la saisie de données, le suivi administratif des commandes et l’amélioration continue des procédures, tout en priorisant l’efficacité et la confidentialité des informations.