Assistant(e) Ops/Opérations & Pédagogie - Stage - Le Wagon (F/H)

Studi; Paris; Sur place; EUR 13 000 - 18 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Wagon Paris recherche un Assistant(e) Ops/Opérations & Pédagogie pour rejoindre l’équipe Opérations du Campus de Paris. Vous assistez la Program Manager et le Campus Manager dans le suivi des sessions, l’accueil des étudiants et des intervenants, et la logistique du campus.

Ce stage est principalement opérationnel et nécessite une présence sur site, avec gestion des imprévus et des demandes liées aux étudiants et temps forts (quiz, demo days). Ouvert à des personnes en situation de handicap.

Qualifications

• Formation Bac +3 ou Master exigée.
• Première expérience en office management ou coordination opérationnelle apprécié.
• Expérience dans le secteur de l’éducation est un plus.

Responsabilités

• Accompagner la Program Manager dans le suivi opérationnel des sessions.
• Assurer l’accueil des étudiants et des intervenants et la logistique du campus.
• Gérer les imprévus et aider à l’organisation des événements du campus.

Connaissances

Office management

Coordination

Formation

Bac +3 ou Master

Description du poste

Qui sommes-nous ?

Filiale du groupe Studi, Le Wagon est le leader mondial des formations immersives en Tech & IA. Notre mission depuis 2013 ? Rendre la technologie accessible à tous.

En continuelle évolution pour devancer les tendances du marché, nous avons déjà propulsé plus de 30 000 diplômés grâce à un apprentissage ultra-pratique et une communauté exceptionnellement soudée.

Proposés en formats intensifs (temps plein ou temps partiel), nos bootcamps permettent à nos étudiants de booster leur carrière, de se reconvertir ou de donner vie à leurs projets d'entreprise.

Et les résultats parlent d'eux-mêmes : nos alumni ont déjà créé plus de 200 startups tech et levé plus d'un milliard de dollars dans le monde !

Ton objectif : Faire briller nos futurs talents

Au sein de l’équipe Opérations du Campus de Paris, Assistant(e) Ops/Opérations & Pédagogie accompagne la Program Manager et le Campus Manager dans la coordination quotidienne des formations et dans le bon fonctionnement du campus. Il/elle contribue à garantir une expérience étudiante fluide, accueillante et inclusive, en assurant le suivi opérationnel des sessions, l’accueil des étudiants et des intervenants, la gestion logistique du campus ainsi que l’encadrement ponctuel des temps forts et événements.

Le stage est principalement opérationnel et requiert une présence quotidienne sur site.

Il implique également de savoir gérer les imprévus du quotidien, tels que les difficultés techniques, les demandes des étudiants ou les urgences logistiques.

Tes missions :

1. Coordination des programmes, environ 60 % :

- Accompagner la Program Manager dans le suivi opérationnel des différentes sessions de formation ;

- Suivre les plannings de cours et contribuer au respect des horaires, des règles de fonctionnement et du cadre de vie collective ;

- Vérifier la présence des étudiants et faire remonter les situations nécessitant une attention particulière ;

- Maintenir à jour les outils internes et les informations opérationnelles, notamment Notion, Slack et Airtable ;

- Participer à l’onboarding des nouvelles promotions et à l’organisation des sessions de certification ;

- Contribuer à l’identification des étudiants en difficulté et à la mise en place, avec le maître de stage, d’un accompagnement adapté ;

- Soutenir la Program Manager dans le suivi administratif de l’équipe pédagogique : envoi des contrats, contrôle des documents transmis et suivi de leur conformité ;

- Collaborer avec les équipes pédagogiques et opérationnelles afin d’améliorer les processus et l’expérience d’apprentissage.

Objectif : contribuer au bon déroulement des formations et à la satisfaction des étudiants, en assurant un suivi fiable et réactif des opérations.

2. Expérience étudiante et opérations du campus, environ 30 % :

- Accueillir quotidiennement les étudiants, les enseignants, les invités et les prestataires ;

- Contribuer à créer une atmosphère positive, inclusive et propice à l’apprentissage ;

- Participer à l’organisation des temps forts de la formation : quiz, pitchs, sessions de reboot, demo days et célébrations ;

- Soutenir le bien-être, la motivation et l’engagement des étudiants tout au long du bootcamp ;

- Assurer le suivi de la logistique du campus : ouverture et fermeture, fournitures, snacks, livraisons et maintenance ;

- Veiller à la qualité des espaces, au bon fonctionnement du Wi‑Fi et à la disponibilité des équipements nécessaires à la vie du campus ;

- Réagir de manière organisée et professionnelle aux imprévus du quotidien, en alertant les responsables concernés lorsque cela est nécessaire.

Objectif : garantir un environnement de campus fonctionnel, accueillant et favorable à la réussite des étudiants et au travail des équipes.

3. Événements et communauté, environ 10 % :

- Participer à l’organisation des événements du campus : tech talks, afterworks, séances de yoga et événements d’équipe ;

- Aider à coordonner la logistique des événements internes et publics, notamment les demo days, meetups et visites d’entreprises ;

- Contribuer à la préparation des espaces, à l’accueil des participants et au bon déroulement des événements ;

- Participer au développement d’une culture de campus conviviale, connectée et inspirante.

Objectif : renforcer l’engagement de la communauté et contribuer au rayonnement du campus de Paris.

Ton profil :

• De formation Bac +3 ou Master. Une première expérience en office management, coordination opérationnelle ou dans le secteur de l’éducation constitue un plus.

• Aptitudes relationnelles : le poste implique des interactions quotidiennes avec les étudiants, les enseignants, les invités, les prestataires et les équipes internes, dans un environnement international et multiculturel.

• Autonomie : Le poste s’exerce sous la supervision de la Program Manager et du Campus Manager, avec une montée en autonomie progressive dans l’exécution des tâches opérationnelles. Il implique le respect des procédures, un suivi régulier et une présence quotidienne sur site.

Type de contrat : Stage

Lieu : Paris

Cette opportunité est ouverte aux personnes en situation de handicap.