Assistant(e) logistique (H/F)

MANPOWER FRANCE; Grenoble; Sur place; EUR 16 000 - 23 000; Temps partiel

Résumé du poste

Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche un Assistant logistique (H/F) pour assurer la gestion opérationnelle des commandes et le suivi après-vente.

Vous assures la réception et le contrôle des commandes via Shopify, l’emballage, l’étiquetage des transports et le suivi des expéditions. Une expérience en ADV et une aisance en anglais sont souhaitées.

Qualifications

• Sens du service client exigé et rigueur dans le suivi des commandes.
• Anglais écrit nécessaire pour échanges avec les clients.
• Expérience en ADV, logistique ou e-commerce souhaitable.
• Maîtrise des outils informatiques et des plateformes de transport.

Responsabilités

• Gestion des commandes: réception, contrôle et préparation.
• Emballage, conditionnement et étiquetage des expéditions.
• Suivi des expéditions jusqu'à la livraison et gestion des retours.

Connaissances

Service client

Rigueur

Organisation

Esprit d'équipe

Formation

Ouvrier spécialisé

Outils

Shopify

FedEx Express

DHL Express

Description du poste

Assistant(e) logistique (H/F) 38 - Grenoble

Offre n° 213GZRH
Assistant(e) logistique (H/F)

Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un(e) Assistant(e) logistique (H/F)Au sein de l'équipe, vous assurez la gestion opérationnelle des commandes et le suivi après-vente.Gestion des commandes- Réceptionner et contrôler les commandes clients via Shopify.- Préparer les commandes dans le respect des procédures.- Veiller à la qualité et à la conformité des expéditions.Logistique et expéditions- Assurer l'emballage et le conditionnement des produits.- Éditer les étiquettes de transport via FedEx et DHL Express.- Suivre les expéditions jusqu'à leur livraison finale.Service Après-Vente- Répondre aux demandes clients et aux tickets d'assistance, principalement en anglais.- Identifier les problématiques simples et apporter des solutions rapides et adaptées.- Garantir un service client réactif et de qualité.Gestion des retours et échanges- Réceptionner et traiter les retours clients.- Préparer les expéditions des produits d'échange.- Mettre à jour les stocks suite aux retours.Support logistique- Participer aux inventaires réguliers.- Assurer le suivi et l'évacuation des consommables d'emballage.- Vous disposez idéalement d'une première expérience en ADV, logistique ou e-commerce.- Vous maîtrisez l'anglais écrit afin d'échanger avec les clients.- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, notamment Shopify et les plateformes de transporteurs.- Vous connaissez les bases de la gestion des stocks et des procédures d'expédition.Vos atoutsSens du service clientRigueur et organisationRéactivité et gestion des prioritésEsprit d'équipe et excellent relationnel

Type de contrat CDD - 4 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 14.0 Euros sur 12 mois

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Organiser le traitement des commandes
• Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison
• Superviser des opérations, des actions

Informations complémentaires

• Qualification : Ouvrier spécialisé
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire