Assistant(e) Floor Manager à Montpellier

Galileo Global Education; Montpellier; Sur place; EUR 22 000 - 28 000; Temps partiel

Résumé du poste

Galileo Global Education, via ESG Sport Montpellier, recrute un.e Assistant.e Floor Manager en alternance à Montpellier. Ce poste permet d'allier théorie académique et pratique professionnelle.

Les candidats doivent avoir un Bac+4 et sont attendus pour travailler à temps plein, avec des missions axées sur le leadership, l'orientation client et l'analyse de performance. Passion pour le sport requise.

Qualifications

• Passion pour le sport et intérêt pour l'environnement mode.
• Capacité à travailler sur le terrain et à faire face aux imprévus.
• Aptitude à coacher et à gérer des équipes.

Responsabilités

• Contribuer à la rentabilité en atteignant les objectifs de vente.
• Coordonner le travail d'équipe pour offrir une expérience client unique.
• Superviser les opérations, le merchandising et la prévention des pertes.

Connaissances

Leadership

Orientation client

Gestion du stress

Communication

Travail d'équipe

Formation

Bac+4

Description du poste

ESG Sport Montpellier recrute un.e Assistant.e Floor Manager pour son entreprise partenaire. Cette offre de contrat en alternance permet d’allier théorie académique de pointe et pratique professionnelle enrichissante. Localisation du poste : Montpellier. Localisation de l’école : Montpellier.

Mission

• Contribuer à la rentabilité du magasin en atteignant ou dépassant les objectifs de vente et les KPI de votre zone de responsabilité.
• Coordonner le travail de votre équipe pour offrir une expérience d’achat unique tout en assurant les activités courantes du magasin.
• Accompagner la formation, le développement et le coaching des employés du magasin.

Responsabilités

• Vente et sens du commerce : analyser les indicateurs de performance et apporter les ajustements nécessaires pour assurer le succès commercial.
• Affecter les ressources et organiser les processus pour améliorer l’efficacité et la productivité.
• Service client : répondre systématiquement aux attentes des clients, superviser l’équipe pour garantir un service optimal, utiliser les outils digitaux et orchestrer la collecte de la satisfaction grâce à la borne Qualtrics.
• Marque et produit : être ambassadeur de la marque, utiliser votre expertise pour dynamiser les ventes, diffuser les informations de lancement et planifier les formations produit, marque et outils digitaux.
• Opérations et processus : gérer les zones, assurer le visual merchandising, la communication instore et les standards de propreté, coordonner le réassort, superviser les transactions de vente et la prévention des pertes.
• Travail d’équipe et leadership : fixer des attentes, analyser les performances, donner du feedback, soutenir le recrutement et l’intégration, coacher les équipes et rechercher des opportunités de coaching.

Qualifications

• Centricité client, leadership, appétence pour le management et la responsabilité.
• Orienté performance, curieux, à l’écoute, créatif, enthousiaste, organisé, autonome, acteur du changement, esprit d’équipe, force de proposition, bonne gestion du stress.
• Bon communicateur, opérationnel et proactif, aime le travail sur le terrain, sait faire face aux imprévus et est orienté solution.
• Passion pour le sport et intérêt pour l’environnement mode.

Détails du poste

Type d’emploi : Alternance. Niveau d’études : Bac+4. Niveau d’expérience : Débutant. Horaire : Temps plein. Permis de conduire : Non obligatoire.