Assistant(e) exploitation et commercial(e) H/F

Temporis Franchise; Saint-Cannat; Sur place; EUR 23 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Indemnités de congés payés (ICP)

Indemnités de fin de mission (IFM)

Acomptes à la semaine

Comité d'Entreprise Temporis

Mutuelle intérimaire

Résumé du poste

Temporis Lambesc recherche à Saint-Cannat un(e) Assistant(e) exploitation commerciale/ADV pour faire le lien entre les clients, l'équipe commerciale et les équipes techniques.

Vous gérerez l'accueil téléphonique, le traitement des appels et mails, la gestion des devis et le suivi des commandes, avec un focus sur Excel et l'organisation.

Profil idéal: première expérience en assistanat commercial/ADV, sens de l'organisation, réactivité et fibre client, dans le cadre d'un poste en intérim.

Qualifications

• Expérience en assistanat commercial/ADV ou exploitation est souhaitée.
• Maîtrise des outils informatiques et d’Excel.

Responsabilités

• Accueil téléphonique et traitement des appels et mails entrants.
• Gestion des demandes clients et prospects.
• Préparation, enregistrement et suivi des devis.
• Suivi administratif des commandes.
• Coordination entre clients, commerciaux et équipes techniques.
• Organisation et suivi des plannings de pose et de SAV.
• Suivi des dossiers clients jusqu’à finalisation.
• Mise à jour des tableaux de suivi sur Excel.

Outils

Excel

Description du poste

Vous aimez être au cœur de l'activité, jongler entre clients, commerciaux, planning et administratif ?

Temporis Lambesc recherche pour l'un de ses clients, spécialiste de la menuiserie et de l'amélioration de l'habitat, un(e) Assistant(e) exploitation commerciale / ADV basé(e) à Saint-Cannat.

Fenêtres, portes, volets, portails, pergolas... vous rejoignez une entreprise locale qui accompagne une clientèle de particuliers dans leurs projets, de la demande de devis jusqu’à la pose.

Votre rôle ?

Faire le lien entre les clients, l'equipe commerciale et les équipes techniques.

Vos missions

Au quotidien, vous prenez notamment en charge :

• -L'accueil téléphonique et le traitement des appels et mails entrants
• -La prise en charge des demandes clients et prospects
• -La préparation, l'enregistrement et le suivi des devis
• -Le suivi administratif des commandes
• -La coordination entre les clients, les commerciaux et les équipes techniques
• -L'organisation et le suivi des plannings de pose et de SAV
• -Le suivi des dossiers clients jusqu’à leur finalisation
• -La mise à jour des tableaux de suivi, notamment sur Excel

Selon votre expérience, vous pourrez également intervenir sur :

• -Le suivi des factures clients et fournisseurs
• -Les notes de frais
• -Les courriers administratifs
• -Différentes tâches liées à la gestion quotidienne de l'entreprise

Votre profil

Vous avez idéalement une première expérience en assistanat commercial, ADV, exploitation, administration des ventes ou gestion de planning.

Vous maîtrisez les outils informatiques et êtes à l'aise sur Excel.

Une expérience dans la menuiserie, le bâtiment ou une entreprise travaillant avec des équipes de pose serait appréciée, mais votre capacité d'organisation fera avant tout la différence.

Et côté personnalité ?

Ce poste demande de savoir passer rapidement d'un sujet à un autre.

Vous êtes :

• -Rigoureux(se) et organisé(e)
• -Réactif(ve)
• -À l'aise au téléphone
• -Capable de gérer plusieurs dossiers simultanément
• -Attentif(ve) au suivi et aux détails
• -À l'aise dans la relation client
• -Capable de prioriser lorsque plusieurs demandes arrivent en même temps

Pourquoi rejoindre cette entreprise ?

Ici, pas question de passer vos journées sur une seule tâche.

Vous occupez une fonction centrale et polyvalente, avec de nombreux échanges entre les clients, les commerciaux et les équipes terrain.

Un poste particulièrement adapté à une personne qui aime organiser, coordonner, anticiper et trouver des solutions.

LES AVANTAGES DE L'INTÉRIM AVEC TEMPORIS

En tant que salarié(e) intérimaire Temporis, vous bénéficiez de :

• Indemnités de congés payés (ICP) : 10 %
• Indemnités de fin de mission (IFM) : 10 %
• Acomptes à la semaine pour plus de flexibilité
• Accès au Comité d'Entreprise Temporis
• Mutuelle intérimaire
• Accompagnement personnalisé par votre agence