Assistant de Secteur d'Aide à Domicile H/F

Rouen-Emplois; Rouen; Sur place; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Accès à toutes les offres d'emploi du

Résumé du poste

L'Association OHSMOSE, nouvel acteur du secteur médico-social en France, recherche un chargé d'accompagnement en SAAD à Rouen. Vous assurerez la prise en charge des usagers, analyser les demandes et définir les prestations adaptées en lien avec le responsable de secteur.

Vous coordonnerez les équipes à domicile, planifierez les interventions, garantirez la continuité des services, et contribuerez à la gestion administrative et au développement du secteur.

Qualifications

• Avoir une 1ère expérience dans le secteur médicosocial.
• Bonne connaissance des contraintes du secteur SAAD et de la BAD.
• Capacité à prendre du recul et dynamisme.

Responsabilités

• Assurer l'accueil de qualité et l'information du public.
• Constituer, mettre en place et suivre les prestations.
• Encadrer et gérer l'équipe des intervenants.
• Participer à la gestion administrative et financière.
• Contribuer au développement du secteur.

Connaissances

Empathie

Écoute active

Organisation

Rigueur

Adaptabilité

Disponibilité

Esprit d'équipe

Informatique

Outils

Informatique

Description du poste

L'Association OHSMOSE est un nouvel acteur du secteur médico-social en France, engagé dans l'accompagnement des personnes âgées et des publics fragilisés. Elle reprend l'activité historique de l'AMAPA par décision de justice depuis le 1er mars 2026. À travers un réseau national de plus de 80 établissements et agences, elle propose : Des EHPAD. Des Services d'Aide et d'Accompagnement à Domicile (SAAD). Des Services de Soins Infirmiers à Domicile (SSIAD). Du portage de repas et de la téléassistance.

Vos missions

• Assurer la prise en charge de l'usager et veiller à la bonne mise en oeuvre des prestations : Réceptionner et analyser la demande de l'usager afin de définir la prestation la plus adaptée à ses besoins ainsi que la démarche à suivre
• Préparer la mise en place de l'action en relation avec l'intervenant à domicile et l'usager, en lien avec le responsable de secteur
• Garantir la continuité de service chez les usagers de son secteur
• Gérer les suivis usagers dans l'année
• Contribuer à l'élaboration de l'archivage et de sa digitalisation
• Assurer la coordination des équipes d'aides à domicile :
• Organiser, en lien avec le responsable de secteur, les plannings d'intervention du personnel de son équipe dans le respect du droit du travail et de la Convention collective de la BAD
• Co-animer l'équipe des intervenants
• Accueillir les nouveaux salariés et stagiaires
• Assurer la continuité des prestations : organiser les remplacements (maladie, congés, formation, ...) et les remplacer si nécessaire
• Assurer la planification des intervenants dans le respect du temps contractuel
• Contrôler et valider les heures de travail, inter vacations et frais professionnels
• Assurer le suivi des astreintes du personnel dans la continuité de service à organiser pour les usagers
• Participer au contrôle des éléments variables mensuels à remettre aux fonctions supports sous contrôle de la responsable d'agence
• Veiller à la sécurité des salariés, déclarer les accidents de travail, instruire les fiches de signalement d'événements indésirables
• Participer au management de la qualité : Garantir la satisfaction et la fidélisation des usagers
• Contribuer à l'évolution des pratiques professionnelles au sein de l'association
• Garantir le respect strict des règles d'hygiène et des conditions de travail dans la prévention des risques professionnels notamment lors de la visite à domicile initiale

Vos responsabilités au quotidien

• Assurer un accueil de qualité et une information du public
• Participer, sous la responsabilité de la responsable de secteur, à la constitution, à la mise en place et au suivi des prestations
• Contribuer à l'encadrement et à la gestion de l'équipe des intervenants
• Participer à la gestion administrative et financière de l'association
• Participer à des actions de développement de son secteur d'intervention

Votre profil

• Avoir une 1ere expérience dans le secteur médicosocial
• Avoir une bonne connaissance des contraintes du secteur SAAD, Convention collective de la BAD
• Capacité à prendre du recul
• Dynamisme
• Patience
• Empathie - Capacités relationnelles
• Adaptabilité
• Disponibilité
• Capacité d'écoute active, d'observation
• Appliquer la déontologie professionnelle (secret professionnel, droits de l'usager, risques professionnels)
• Sens de la responsabilité
• Rigueur et organisation - anticipation // travail d'équipe - Esprit d'équipe
• Maîtrise de soi
• Maîtrise de l'informatique et des logiciels utilisés
• Réglementation des services à la personne, droit du travail et Convention collective, droit de la personne aidée, santé et sécurité au travail (risques professionnels.)

Compétences requises

• Expérience professionnelle : 2 ans minimum
• Maîtrise de l'outil informatique
• Sens de l'inclusion
• Sensibilité à l'Economie Sociale et Solidaire

Vos avantages

• Accès à toutes les offres d'emploi du Groupe Services d'aide à domicile

Experience: 2 An(s)Compétences: Animer, coordonner une équipeQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Aide à domicile

Liste des qualités professionnelles:Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).