Assistant.e de gestion en immobilier tertiaire F/H

Les HLM recrutent; Bretagne; Sur place; EUR 21 000 - 29 000; Plein temps

Résumé du poste

NEOTOA recherche un chargé de gestion locative pour assurer le process de commercialisation et de gestion du patrimoine, avec une spécialisation tertiaire et un soutien ponctuel aux activités copropriétés et logements-foyers. Poste à pourvoir en CDD d’environ 6 mois, temps plein.

Vous assurez l’intendance administrative de l’équipe, gérez les dossiers et les données, et participez à l’amélioration continue des pratiques et outils internes.

Qualifications

• Bac+2 à Bac+3 en gestion administrative, assistanat ou immobilier exigé.
• Première expérience dans l'immobilier tertiaire souhaitée.
• Maîtrise des outils bureautiques et capacité à travailler sur plusieurs dossiers.

Responsabilités

• Assurer l’intendance administrative des équipes tertiaire, copropriétés et logements foyers.
• Saisir et suivre les données dans les outils internes (CRM, SIWI, ULIS, etc.).
• Préparer les lettres et bons de commande et assurer leur suivi comptable.
• Mettre à jour les process et modes opératoires et rédiger des supports de communication.
• Organiser les réunions et coordonner les échanges avec les prestataires et services internes.

Connaissances

Rigueur

Organisation

Bon relationnel

Autonomie

Formation

Bac+2 à Bac+3 en gestion administrative, assistanat ou immobilier

Outils

Logiciels métiers

Bureautique

Description du poste

Identifiant (email, de type [e-mail])

Domaine d'activités et famille de métier

Description du poste

Domaine d'activités et famille de métier

Gestion locative - Chargé de gestion locative F/H

Intitulé de poste (modifiable)

Nature du contrat

Durée du contrat

6 mois

Temps de travail

Description de la mission

Dans le cadre d'un remplacement, vous avez pour mission d’assurer le process de commercialisation et de gestion du patrimoine spécifique Néotoa.

Vous intervenez principalement sur l’activité tertiaire, tout en apportant un soutien ponctuel aux activités copropriétés et logements-foyers.

A ce titre, vos missions sont les suivantes :

• Assurer l’intendance administrative de l’équipe tertiaire, copropriétés et logement foyers du pôle : Accueil physique et téléphonique, préparer les courriers et mailings, gestion des agendas et prise de RDV, organisation des réunions, rédaction et diffusion des comptes rendus de réunion, documenter les échanges, assurer l’interface avec le pôle SI et les prestataires extérieurs pour le bon fonctionnement des différents outils/logiciels utilisés (HPW, SIWI, CRM, KIAMO…).
• Documenter l’ensemble des données liées au suivi du patrimoine en gestion, suivre les dossiers administratifs et financiers des opérations et conventions, assurer la saisie dans les outils de l’organisme.
• Optimiser, dans une démarche d’amélioration continue, et alimenter les tableaux de bords de suivi des activités spécifiques (tertiaire, copropriétés et logements-foyers).
• Réaliser les Lettres de commande et Bons de commande liées aux dépenses et opérations du Pôle sur le logiciel comptable interne (ULIS) et assurer le suivi.
• Assurer la promotion des activités spécifiques par le développement d’outils de communication (livret accédant, locataire, partenaires, assurer les posts sur lesréseaux sociaux…) en lien avec le service communication.
• Ecrire les process et les modes opératoires et les tenir à jour.

Patrimoine Tertiaire

• Coordonner l’administration des ventes, des locations et de la gestion du patrimoine spécifique: assurer le suivi client et partenaires via l’interface Happywait, suivi des encaissements, des dossiers de candidatures, notification des contrats et conventions, enregistrement et transfert des attestations aux différents services impactés par les ventes, fin de contrats et liquidations …
• En lien avec le/la chargé.e de gestion et de commercialisation des actifs tertiaire et le/la Chargé.e d’exploitation, élaborer et suivre les actions de commercialisation en conformité avec la réglementation (communication, affichage, gestion des annonces sur les portails immobiliers …).
• Recueillir les chiffrages des entreprises et prestataires dans le cadre du suivi des Travaux Modificatifs Acquéreurs, appliquer les modes opératoires de l’organisme pour le suivi administratif et financier des TMA.
• Être en appui du/de la chargé.e de gestion et de commercialisation des actifs tertiaires pour l’indexation annuelle des baux et le suivi des impayés.

Patrimoine en copropriétés

• Documenter et gérer, conformément aux consignes du gestionnaire du patrimoine en copropriété concerné, la boîte mail copropriété et transmettre en interne, via le CRM, l’ensemble des demandes liées aux actions requises (diffusion des informations, demande d’intervention technique, nuisances et troubles de voisinages …).
• Planifier, en lien avec les syndics et les services internes, les assemblées générales semestrielles selon l’agenda du gestionnaire de patrimoine en copropriété.
• Préparer les pouvoirs de vote et de représentation de NEOTOA pour chaque assemblée générale.
• Être en appui du Responsable de l’activité et des gestionnaires copropriétés pour organiser et structurer l’activité dans une démarche d’amélioration continue.

Activités secondaires :

• Participer à des groupes de travail sur de l’amélioration continue
• Travailler en lien étroit avec les autres assistantes du pôle afin de garantir une coordination efficace (suivre les commandes de fournitures, la gestion des cadeaux clients, …)

Et si c'était vous ?

De formation Bac+2 à Bac+3 en gestion administrative, assistanat ou immobilier, vous justifiez d’une première expérience sur un poste dans l'immobilier tertiaire.

Rigoureux(se) et organisé(e), vous êtes à l’aise avec le suivi administratif de dossiers et la gestion simultanée de plusieurs activités.

Vous maîtrisez les outils bureautiques et appréciez le travail sur différents logiciels métiers.

Doté(e) d’un bon relationnel, vous savez interagir avec des interlocuteurs variés, en interne comme en externe.

Autonome, réactif(ve) et force de proposition, vous contribuez à l’amélioration continue des pratiques et outils.

Modalités du poste

• Poste à pourvoir des que possible en CDD d'environ 6 mois dans le cadre d'un remplacement
• Temps plein : 38h45/semaine du lundi au vendredi - RTT
• Poste basé au siège situé 41 Boulevard de Verdun à Rennes
• Classe d'emploi 5, cotation 21 , Satut Agent de maîtrise selon la convention collective des offices publics de l'Habitat