Assistant(e) de Direction / Assistant(e) Administratif(ve) – Cabinet médical Premium (F/H)

vnh; Paris; On-site; EUR 21,000 - 32,000; Full time

Job summary

vnh recherche un(e) agent d'accueil en cabinet médical haut de gamme pour assurer un accueil irréprochable et une coordination administrative. Vous accompagnerez les patients, gérerez les dossiers et soutiendrez le médecin au quotidien.

La mission inclut l’accueil, la facturation, la gestion des rendez-vous et le développement de la visibilité du cabinet via les réseaux sociaux, dans un cadre professionnel et élégant.

Qualifications

• Présentation soignée et excellente élocution exigées.
• Sens du service client développé et aisance relationnelle naturelle.
• Communication écrite et orale de qualité nécessaire.
• Discrétion et confidentialité absolues.
• Rigueur, organisation et gestion de multiples priorités.
• Autonomie et réactivité, esprit d’initiative attendus.

Responsibilities

• Assurer un accueil téléphonique et physique irréprochable.
• Accueillir, renseigner et accompagner les patients tout au long de leur parcours.
• Créer, mettre à jour et assurer le suivi des dossiers administratifs des patients.
• Établir les devis, réaliser la facturation et suivre les règlements.
• Être l'interlocuteur privilégié du cabinet comptable et assurer le suivi administratif courant.
• Organiser les plannings, gérer les rendez-vous et anticiper les besoins quotidiens du cabinet.
• Installer les patients sur les équipements de photobiomodulation et veiller à leur confort.
• Assister le médecin et assurer une coordination quotidienne.
• Participer au développement de la visibilité du cabinet via les réseaux sociaux et la création de contenus simples.
• Veiller au bon fonctionnement du cabinet et maintenir un environnement soigné et organisé.

Skills

Présentation professionnelle

Élocution irréprochable

Sens du service client

Relationnel

Discrétion

Rigueur et organisation

Autonomie

Réactivité

Esprit d'initiative

Gestion des priorités

Tools

Maîtrise bureautique

Job description

Vos missions

Assurer un accueil téléphonique et physique irréprochable, avec élégance, professionnalisme et un sens du service exemplaire

Accueillir, renseigner et accompagner les patients tout au long de leur parcours au sein du cabinet.

Créer, mettre à jour et assurer le suivi des dossiers administratifs des patients.

Établir les devis, réaliser la facturation et assurer le suivi des règlements.

Être l'interlocuteur privilégié du cabinet comptable et assurer le suivi administratif courant.

Organiser les plannings, gérer les rendez-vous et anticiper les besoins quotidiens du cabinet.

Installer les patients sur les équipements de photobiomodulation dans le respect des protocoles et veiller à leur confort.

Assister le médecin dans l'organisation quotidienne et assurer un véritable rôle de coordination.

Participer au développement de la visibilité du cabinet à travers la gestion des réseaux sociaux et la création de contenus simples.

Veiller au bon fonctionnement du cabinet et contribuer à maintenir un environnement soigné, accueillant et parfaitement organisé.

Profil recherché

Vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie au sein d'un cabinet médical, dentaire, esthétique ou dans un environnement haut de gamme où la qualité de l'accueil est essentielle.

Vous êtes reconnu(e) pour :

• Une excellente présentation et une élocution irréprochable.


• Un sens du service développé et une aisance relationnelle naturelle.


• Une communication orale et écrite de qualité.


• Votre discrétion et votre respect absolu de la confidentialité.


• Votre rigueur, votre organisation et votre capacité à gérer plusieurs priorités.


• Votre autonomie, votre réactivité et votre esprit d'initiative.


• Votre capacité à évoluer auprès d'une clientèle exigeante en incarnant les standards d'excellence du cabinet.

La maîtrise des outils bureautiques est indispensable. Une appétence pour les réseaux sociaux est un véritable plus.