Assistant(e) d'exploitation - Accueil & Dossiers Patients

PROTEOR; Lyon; On-site; EUR 23,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Chèques déjeuner

Mutuelle

Job summary

PROTEOR, entreprise française spécialisée dans des solutions orthopédiques, recherche un Assistant – Assistante d’exploitation à Lyon (CDD 6 mois, temps plein).

Vous serez l’interface entre les patients, les équipes médicales et les organismes payeurs, chargé(e) de l’accueil, de la gestion administrative et de la facturation. Rejoignez une équipe engagée et contribuez à une expérience patient fluide et personnalisée.

Qualifications

• Formation en secrétariat, assistanat ou gestion administrative exigée et souhaitée dans le secteur de la santé.
• Premier expérience réussie sur un poste similaire, idéalement dans le secteur de la santé.
• Bonne aisance avec les outils bureautiques et la relation client.

Responsibilities

• Accueillir les patients en physique et par téléphone.
• Répondre à leurs demandes d'information et les orienter vers les bons interlocuteurs.
• Créer, enregistrer et suivre les dossiers administratifs des patients.
• Réaliser la facturation et assurer le suivi des dossiers.
• Effectuer les télétransmissions auprès des organismes payeurs.
• Organiser les rendez-vous et gérer les agendas des orthoprothésistes.
• Veiller à la fluidité du parcours administratif des patients.

Skills

Sens du service

Organisation

Rigueur

Discrétion

Aisance relationnelle

Rédaction bureautique

Esprit d'équipe

Education

Formation secrétariat/assistanat/gestion administrative

Job description

PROTEOR, entreprise française spécialisée dans des solutions orthopédiques, recherche un Assistant – Assistante d’exploitation à Lyon (CDD 6 mois, temps plein).

Vous serez l’interface entre les patients, les équipes médicales et les organismes payeurs, chargé(e) de l’accueil, de la gestion administrative et de la facturation. Rejoignez une équipe engagée et contribuez à une expérience patient fluide et personnalisée.