Assistant(e) d’Accueil / Chargé(e) de Clientèle F/H

Ed'Up Business School; Aix-en-Provence; On-site; EUR 7,800 - 12,000; Part time

Job summary

Ed’Up Business School recherche pour un salon de coiffure et de beauté haut de gamme un(e) Assistant(e) d’Accueil / Chargé(e) de Clientèle en alternance, basé(e) à Aix-en-Provence. Vous serez formé(e) et accompagné(e) dans un environnement élégant, stimulant et orienté satisfaction client.

Les missions couvrent l’accueil, la gestion des appels, la prise de rendez-vous, la vente de prestations et le suivi client, ainsi que les encaissements et les tâches administratives courantes.

Qualifications

• Préparer un BTS MCO en alternance.
• Excellentes qualités de service et relation client.
• Sourire, dynamisme et organisation.
• Goût pour le travail en équipe et polyvalence.
• Maîtrise des outils informatiques.
• Intérêt pour l'univers beauté, luxe ou commerce.
• Débutant accepté.

Responsibilities

• Accueillir et orienter la clientèle avec professionnalisme.
• Gérer les appels et les prises de rendez-vous.
• Participer à la vente de prestations et à la fidélisation.
• Réaliser les encaissements et les opérations administratives courantes.

Skills

Accueil & Relation client

Vente & Merchandising

Gestion & Administration

Communication téléphonique

Esprit d'équipe

Informatique

Education

BTS MCO en alternance

Tools

Outils informatiques

Job description

Ed’Up Business School recherche pour le compte d’un salon de coiffure et de beauté haut de gamme un(e) Assistant(e) d’Accueil / Chargé(e) de Clientèle F/H en alternance, basé(e) à Aix-en-Provence. Au cœur de la vie du salon, vous serez formé(e) et accompagné(e) dans un environnement élégant, stimulant et orienté satisfaction client.

Accueil & Relation client

• Accueillir et orienter la clientèle avec professionnalisme et bienveillance
• Gérer les appels téléphoniques et les prises de rendez-vous
• Assurer le suivi de la relation client et contribuer à sa fidélisation

Commerce & Vente

• Participer à la vente de produits et de prestations
• Contribuer à la mise en valeur de l'espace de vente
• Participer aux actions commerciales et aux temps forts du salon

Gestion & Administration

• Réaliser les encaissements et les opérations administratives courantes
• Suivre les indicateurs d'activité et contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux- Vous préparez un BTS MCO en alternance
• Vous possédez un excellent sens du service et de la relation client
• Vous êtes souriant(e), dynamique et organisé(e)
• Vous appréciez le travail en équipe et faites preuve de polyvalence
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques
• Vous avez un intérêt marqué pour l'univers de la beauté, du luxe ou du commerce
• Débutant(e) accepté(e)