Alternance – Assistant(e) d’Accueil / Chargé(e) de Clientèle F/H

Ed'Up Business School; Aix-en-Provence; On-site; EUR 5,600 - 7,800; Part time

Job summary

Ed’Up Business School recherche pour le compte d’un salon de coiffure et de beauté haut de gamme un(e) Assistant(e) d’Accueil / Chargé(e) de Clientèle en alternance, basé à Aix-en-Provence.

Vous serez formé dans un environnement élégant, et vous participerez à l’accueil, la gestion des rendez-vous, la vente et le suivi client.

Débutant accepté, BTS MCO en alternance est prévu et vous travaillez en équipe avec des objectifs commerciaux.

Qualifications

• Préparer et accueillir la clientèle avec professionnalisme.
• Gérer les appels et les prises de rendez-vous.
• Suivre la relation client et fidéliser.
• Réaliser les encaissements et les tâches administratives.
• Préparer BTS MCO en alternance.
• Aptitude au travail en équipe et polyvalence.
• Aisance informatique et intérêt pour l’univers luxe/beauté.
• Débutant accepté.

Responsibilities

• Accueillir et orienter la clientèle avec professionnalisme.
• Gérer les appels et les prises de rendez-vous.
• Contribuer à la fidélisation de la clientèle.
• Participer à la vente de produits et prestations.
• Réaliser les encaissements et les opérations administratives courantes.
• Suivre les indicateurs d'activité et contribuer aux objectifs commerciaux.
• Travailler en équipe et faire preuve de polyvalence.

Skills

Accueil client

Gestion appels

Encaissements

Vente

Organisation

Education

BTS MCO en alternance

Job description

Ed’Up Business School recherche pour le compte d’un salon de coiffure et de beauté haut de gamme un(e) Assistant(e) d’Accueil / Chargé(e) de Clientèle F/H en alternance, basé(e) à Aix-en-Provence.

Au cœur de la vie du salon, vous serez formé(e) et accompagné(e) dans un environnement élégant, stimulant et orienté satisfaction client.

Accueil & Relation client

• Accueillir et orienter la clientèle avec professionnalisme et bienveillance
• Gérer les appels téléphoniques et les prises de rendez-vous
• Assurer le suivi de la relation client et contribuer à sa fidélisation

Commerce & Vente

• Participer à la vente de produits et de prestations
• Contribuer à la mise en valeur de l'espace de vente
• Participer aux actions commerciales et aux temps forts du salon

Gestion & Administration

• Réaliser les encaissements et les opérations administratives courantes
• Suivre les indicateurs d'activité et contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux- Vous préparez un BTS MCO en alternance
• Vous possédez un excellent sens du service et de la relation client
• Vous êtes souriant(e), dynamique et organisé(e)
• Vous appréciez le travail en équipe et faites preuve de polyvalence
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques
• Vous avez un intérêt marqué pour l'univers de la beauté, du luxe ou du commerce
• Débutant(e) accepté(e)