Assistant(e) Commercial (H/F)

LYOVEL; Villepinte; Sur place; EUR 21 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Indemnités repas

Intéressement / Participation

12 RTT par an

Résumé du poste

LYOVEL recherche un(e) chargé(e) d'administration commerciale en CDI à temps plein, basé(e) à Villepinte. Vous assurez le suivi des dossiers clients, rédigez les contrats et accompagnez l’équipe commerciale.

Vous serez en contact avec les clients B2B, préparerez les RDV et participerez à l’élaboration de propositions commerciales. Poste nécessitant rigueur, organisation et sens du service.

Qualifications

• Formation commerciale/administrative Bac+2/3.
• Expérience B2B dans une prestation de services.
• Maîtrise du Pack Office et informatique.

Responsabilités

• Mise à jour des fichiers clients dans nos outils internes.
• Rédaction des contrats et avenants.
• Traitement des messages à l'attention des commerciaux.
• Missions administratives complémentaires selon les sites.
• Suivi téléphonique et distribution des actions aux commerciaux.
• Création de propositions commerciales.
• Préparation des RDV commerciaux.
• Suivi du planning des poses/retraits/échanges.

Connaissances

Satisfaction client

Écoute active

Capacité d'analyse

Sens du contact

Rigueur

Bon relationnel

Formation

Bac+2/3 formation commerciale/administrative

Outils

Pack Office

Description du poste

VOTRE PROFIL

• La satisfaction client et le goût du contact font partie de votre ADN.


• Formation : vous êtes issu·e d’une formation commerciale/administrative de niveau Bac +2/3.


• Expérience : Vous avez une première expérience significative (2 ans) dans une entreprise de B to B avec une dimension prestation de services.


• Qualités recherchées : Vous êtes force de proposition, vous possédez une bonne capacité d'analyse, un bon sens du contact et de l'écoute. Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), dynamique, pro- actif(ve) et impliqué(e).


• Incontournable : Maitrise du Pack Office et êtes à l’aise avec l’informatique

CE QUE NOUS VOUS OFFRONS (LYOVEL)

• Contrat : CDI à pourvoir dès que possible (Temps plein).


• Accompagnement et montée en compétences : Parce que votre réussite nous tient à ceur, nous vous intégrerons à un parcours d’intégration dédié à notre activité et nos méthodes.


• Équilibre vie pro/vie perso : Horaires individualisés et 12 RTT par an


• Rémunération motivante : Salaire brut mensuel de 1 900 € (phase d'apprentissage) à 2 200 € (profil autonome) et prime sur objectifs annuels.


• Avantages financiers : Indemnités repas (125€/mois en moyenne) + Intéressement / Participation.

VOS MISSIONS

Administratif

• Mise à jour des fichiers clients dans nos outils internes


• Rédaction des contrats et avenants


• Traitement des messages à l'attention des commerciaux


• Missions administratives complémentaires associées selon les sites (animations, dépouillement de courrier, gestion administrative du service commercial, relances clients KIT ...)

Écoute Et Suivi Client

• Suivi téléphonique et action ou répartition auprès des commerciaux si nécessaire


• Création de propositions commerciales


• Préparation des RDV commerciaux : états, hit parade, rentabilité...


• Suivi du planning des poses/retraits/échanges pour communication au client et en interne

États Statistiques

• Contrôle du suivi des actions demandées par le service commercial


• Connaissance et application des documents liés à la fonction


• Ouverture des anomalies internes et mise en place des actions correctives

Qui sommes-nous ?

Troisième groupe de distribution automatique en France, nous sommes une filiale dynamique de JDE Peet’s, 2ème torréfacteur au monde et... bientôt le 1er ! Depuis plus de 50 ans, avec nos 650 collaborateurs, nous servons chaque année plus de 150 millions de délicieuses boissons chaudes : du ristretto au latte aux pépites de Granola à plus de 6 800 clients (entreprises, universités, hôpitaux).

NOTRE MISSION au quotidien ?

Être le champion de la relation de confiance !

Rejoindre Maison Lyovel, c’est intégrer une entreprise en croissance qui allie l'agilité d'une structure humaine à l'expertise café d'un leader mondial : connaissance des arômes, maîtrise des réglages machine par blend de café, machines éco-conçues… Notre signature résume notre passion : « Savourez notre savoir-faire ».

Ici, votre travail a du sens et s'inscrit dans un quotidien responsable. Nous agissons concrètement à chaque étape : approvisionnement en cafés issus de sources responsables, réduction de l'empreinte carbone des tournées, gestion circulaire des déchets et lutte active contre le gaspillage. Parce que notre culture est avant tout humaine, la sécurité de nos équipes sur le terrain et l'égalité des chances sont ancrées au ceur de toutes nos actions.

Ensemble, cultivons la diversité : Maison Lyovel est engagée dans une politique active en faveur de l'intégration, de l'égalité des chances et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. Toutes nos candidatures sont étudiées à compétences égales.