Assistant(e) commercial et adv H/F

Balance Innovations; Marseille; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Brink’s recherche un(e) Assistant(e) Commercial et ADV en CDD de 6 mois pour la région Provence-Alpes-Côte d’Azur, basé à Marseille. Vous assurez la gestion du recouvrement client et l’appui administratif commercial et de facturation des prestations, selon les normes internes.

Vos missions incluent la gestion commerciale, la relation client, le suivi des prestations et des appels d’offres, ainsi que la création et gestion des contrats et des éléments de facturation dans l’ERP.

Qualifications

• Expérience en gestion commerciale et facturation.
• Bonne maîtrise des outils ERP et CRM.
• Rigueur administrative et rédactionnelle.

Responsabilités

• Gérer la relation client et le développement commercial régional.
• Réaliser la facturation et les contrats client.
• Mettre à jour la base client et préparer les appels d’offres.
• Rédiger et envoyer les courriers de prospection.
• Assurer le suivi administratif et la coordination interne.
• Saisir les clients dans le logiciel et suivre les dossiers.

Connaissances

Relation client

Gestion commerciale

Facturation

Rédaction courrier

Outils

ERP Hermes

Commande WEB

Description du poste

Nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial et ADV en CDD - 6 MOIS (Renouvelable). Rattaché(e) au Directeur Régional, vous assurerez en toute polyvalence, la gestion du recouvrement des clients régionaux et aide à la gestion administrative des clients au niveau commercial et facturation des prestations selon les normes en vigueur dans l’entreprise.

Les attributions principales sont les suivantes :

• Gestion commerciale, relation client et développement -En relation directe avec les chargés d’affaires régionaux, élaboration de la proposition commerciale
• Relation clientèle : réception des appels téléphoniques, renseigner les clients selon leur demande
• Suivi des prestations effectués auprès de nos clients
• Suivi des revalorisations
• Rédaction et envoi des courriers de prospection pour les commerciaux
• Mise à jour de la base de données clients et prospects
• Gestion contractuelle, facturation et appels d’offres -Réalisation de la Facturation
• Réalisation du contrat ou avenant, envoi et reception
• Création du contrat client pour mise en facturation dans l’ERP
• Saisi des clients dans le logiciel Commande WEB
• Réception et traitement des appels d’offres: renseigner les éléments demandés dans l’appel d’offre, fournir les justificatifs appropriés
• Création d’un tableau prévisionnel des appels d’offre, suivi et synthèse des offres en cours
• Gestion administrative, conformité et coordination interne -Rédaction de la fiche de coordination de chaque nouveaux clients
• Réception et traitement du courrier quotidien
• Classement, mise à jour dans le logiciel interne (Hermès et ERP), contrôle, suivi et archivage des dossiers
• Elaboration et validation des controles SOX
• Contact interne avec les chefs d’agence et chefs de service

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