Assistant(e) Commercial(e) Spécialisé

ALLIANCE RH OCCITANE; Carcassonne; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

ALLIANCE RH OCCITANE recherche un Assistant(e) Commercial(e) Spécialisé(e) pour soutenir l’équipe immobilière et assurer le suivi administratif et commercial des dossiers (mandats, compromis, signatures).

Vous accompagnerez les négociateurs, gérerez les pièces justificatives, dossiers clients et échanges avec notaires et banques, tout en rédigeant des documents et en utilisant le CRM.

Qualifications

• Bac+2 minimum dans le commerce, l’immobilier ou le secrétariat.
• Expérience souhaitée dans l’immobilier ou le commerce.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques et du CRM.

Responsabilités

• Suivre administrativement les mandats, compromis et signatures, dans les délais et procédures.
• Préparer les dossiers clients et pièces justificatives pour les partenaires externes.
• Coordonner les intervenants (négociateurs, clients, partenaires) pour fluidifier les échanges.
• Contribuer à la gestion du portefeuille clients et répondre rapidement aux demandes (appels, e-mails).
• Rédiger documents commerciaux et mettre à jour les outils de gestion (CRM, Excel).
• Accueillir et orienter les clients en agence ou par téléphone, avec service de qualité.

Connaissances

Accueil client

Organisation

Rigueur

Gestion du stress

Réactivité

Confidentialité

Formation

Bac+2 en commerce/immobilier/secrétariat

Outils

Word

Excel

PowerPoint

CRM

Description du poste

Vos missions principales

En tant qu’Assistant(e) Commercial(e) Spécialisé(e), vous serez un maillon essentiel au sein de notre agence, en apportant un soutien opérationnel et stratégique à l’équipe commerciale sur l'ensemble de nos produits et services (locatif, transaction, investissement...). Votre rôle consistera à accompagner les négociateurs dans la gestion administrative et commerciale des dossiers, tout en assurant un suivi rigoureux des transactions immobilières.

Vos responsabilités clés

Gestion administrative et commerciale

• Assurer le suivi administratif des mandats, des compromis et des signatures, en veillant au respect des délais et des procédures.


• Préparer et organiser les dossiers clients (pièces justificatives, diagnostics, contrats) pour les présenter aux partenaires externes (notaires, banques, etc.).


• Assurer la coordination entre les différents intervenants (négociateurs, clients, partenaires) pour fluidifier les échanges et garantir la bonne avancée des transactions.

Support commercial et relation client

• Contribuer à la gestion du portefeuille clients en assurant un suivi personnalisé et réactif des demandes (appels, e-mails, courriers).


• Participer à la rédaction de documents commerciaux (annonces, comptes-rendus, contrats) et à la mise à jour des outils de gestion (CRM, logiciels administratifs).


• Accueillir et orienter les clients en agence ou par téléphone, en leur apportant un service de qualité et en répondant à leurs interrogations.

Optimisation des processus et reporting

• Analyser les données commerciales et administratives pour identifier des axes d’amélioration dans les processus internes.


• Participer à l’élaboration de tableaux de bord et de rapports d’activité pour le suivi des performances commerciales.


• Proposer des solutions innovantes pour simplifier et accélérer les tâches administratives, en collaboration avec l’équipe.

Les enjeux du poste

Votre intervention sera déterminante pour garantir la fluidité des transactions et la satisfaction des clients. En assurant un rôle de soutien actif à l’équipe commerciale, vous contribuerez directement à la réputation et à la croissance de l’agence. Ce poste exige une grande rigueur, une organisation sans faille et une capacité à gérer des situations variées avec professionnalisme.

Un environnement stimulant

Vous évoluerez dans un cadre dynamique, où l’efficacité et la performance sont au cœur de l’activité. Votre polyvalence et votre sens du relationnel seront des atouts majeurs pour vous épanouir dans ce rôle clé. En rejoignant notre équipe, vous bénéficierez d’un accompagnement personnalisé et d’opportunités pour développer vos compétences, tout en contribuant activement au succès de l’agence.

Profil recherché

Nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) Spécialisé(e) organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d’un excellent sens du relationnel. Votre polyvalence, votre réactivité et votre capacité à gérer plusieurs tâches simultanément seront des atouts majeurs pour réussir dans ce rôle au sein de notre agence.

Compétences et qualités requises

• Savoir-être :
  
  
  
  • Un excellent sens de l’accueil, de l’écoute et du contact client.
  
  
  • Une grande rigueur, une organisation irréprochable et une capacité à prioriser les tâches.
  
  
  • Un esprit d’équipe, une adaptabilité et une réactivité face aux demandes urgentes.
  
  
  • Une discrétion et une confidentialité absolues dans la gestion des dossiers sensibles.
  
  
  • Une bonne résistance au stress et une capacité à travailler sous pression.
  
  
  
  


• Compétences techniques :
  
  
  
  • Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et des logiciels de gestion administrative.
  
  
  • Une aisance dans la rédaction de documents commerciaux et administratifs.
  
  
  • Une bonne connaissance des processus de vente et des étapes administratives liées à l’immobilier (mandats, compromis, signatures).
  
  
  • Une expérience dans la gestion de dossiers clients et la coordination avec des partenaires externes (notaires, banques, etc.).
  
  
  • Une maîtrise des outils de communication (téléphone, e-mail, CRM) et des réseaux sociaux.
  
  
  
  

Formation et expérience

• Un diplôme de niveau Bac+2 minimum dans les domaines du commerce, de l’immobilier, de la gestion ou du secrétariat est souhaité.


• Une première expérience réussie dans un poste similaire, idéalement dans le secteur immobilier ou commercial, est indispensable.


• Les profils issus d’autres secteurs (banque, assurance, administration) pourront être considérés s’ils démontrent une réelle motivation pour le poste et une capacité à s’adapter rapidement.

Ce que nous vous proposons

• Un CDI à temps plein pour vous permettre de vous investir pleinement dans votre mission.


• Une rémunération attractive, composée d’une partie fixe et d’éventuels avantages selon votre profil.


• Un accompagnement personnalisé et une formation adaptée pour vous permettre de monter en compétences.


• Un environnement de travail dynamique, au sein d’une équipe soudée et d’une agence en pleine croissance.


• La possibilité de contribuer activement au développement de l’agence et à l’amélioration de son organisation.