Assistant-e Commercial-e Automobile (H/F)

Groupe GCA; Saint-Cyr-sur-Loire; On-site; EUR 24,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle entreprise offrant divers av.

Intéressement et PEE

Rémunération négociable selon profil

Job summary

Groupe GCA recrute un Assistant de Gestion au sein de son réseau de concessions. Vous assurez la gestion administrative des dossiers clients, coordonnez les démarches entre le service commercial et les clients, et suivez les factures jusqu’à la livraison du véhicule.

Vous êtes issu(e) d’un Bac+2/3 en gestion ou commerce, organisé(e) et motivé(e) pour évoluer dans le secteur automobile. CDI, temps plein et avantages sociaux vous attendent au sein d’un groupe en croissance.

Qualifications

• Formation type Assistant de Gestion et/ou commerce (Bac+2/3).
• Expérience significative sur un poste similaire.
• Organisation et rigueur indispensables.

Responsibilities

• Constituer les dossiers administratifs de la commande à la livraison du véhicule.
• Veiller à la satisfaction client et au suivi des dossiers VN/VO.
• Accompagner le conseiller commercial dans les démarches administratives.
• Effectuer l’enregistrement et l’encaissement des factures et suivre les litiges le cas échéant.
• Assurer le secrétariat de l’activité commerciale et tenir le fichier client à jour.
• Élaborer des statistiques et rapports réguliers de l’activité.

Skills

Gestion administrative

Relation client

Organisation

Education

Bac+2/3 Assistant de Gestion ou commerce

Tools

MS Office

Job description

Depuis plus de 30 ans, le Groupe GCA, assure la commercialisation de véhicules neufs et d’occasion mais également l’entretien et la réparation des véhicules au sein de ses ateliers avec pour priorité d’apporter une satisfaction exceptionnelle à ses clients et une expérience réussie au sein de ses concessions.

Cette passion est partagée avec les 2250 collaborateurs du groupe, à travers 15 marques automobiles, 2 marques de moto, 3 centres véhicules d’occasion, 10 carrosseries, 4 magasins de pièces détachées et un centre d’appels.

Chez GCA, nous misons sur vos compétences et vous accompagnons dans l’évolution de votre métier en vous apportant les outils nécessaires à votre réussite.

Par ailleurs, nous vous aidons dans la mise en place de vos souhaits de mobilité, qu’elle soit géographique ou professionnelle. Au sein de notre réseau de 128 concessions réparties dans 7 régions de France et en Belgique, vous trouverez forcément une concession pour réaliser vos différents choix de carrière.

À propos du poste

Vous appréciez la polyvalence et le contact avec des interlocuteurs variés ? Chez GCA, vous serez en charges de la bonne constitution des dossiers administratifs de la commande à la livraison du véhicule en veillant à maintenir un niveau élevé de satisfaction clients.

En collaboration avec le conseiller commercial, vous veillez à la livraison administrative du véhicule, assurez l’enregistrement et l’encaissement des factures VN/VO, effectuez les démarches administratives obligatoires et assurez tout le suivi de la commande du client jusqu’à la livraison du véhicule.

Vos Missions

• Contribuer activement à ce que le service commercial soit un endroit accueillant, agréable, à l’écoute du client,
• Accompagner le client dans ses démarches administratives, coordonner la communication,
• Traiter les réclamations et la gestion des litiges,
• S’assurer de la bonne constitution les dossiers VN / VO tout en respectant les démarches administratives obligatoires,
• Assurer le secrétariat de l’activité commerciale,
• Tenir à jour le fichier clients,
• Élaborer les statistiques commerciales et rapports réguliers de l’activité.

N’hésitez plus et venez rejoindre une équipe dynamique au sein de notre concession !

Issu(e) d'une formation de type Assistant de Gestion et/ou commerce (Bac+2/3), vous disposez d'une expérience significative sur un poste similaire. Vous êtes organisé(e) dans votre travail. Une expérience dans le secteur de l'automobile serait un plus.

• CDI
• Temps plein
• Mutuelle entreprise offrant divers avantages sociaux (abonnements sportifs, vacances, scolarité etc.)
• Intéressement aux résultats de l'entreprise / plan d'épargne d'entreprise (PEE)
• Rémunération négociable selon profil et expérience

Intégrez un Groupe en pleine croissance, ou l’esprit d’équipe et la satisfaction clients font partie de notre ADN. Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre épanouissement professionnel à travers des formations dédiées à nos marques, des challenges, des voyages et activités avec les collaborateurs GCA ! Retrouvez toutes nos actualités sur Instagram : @gca_recrute