Assistant(e) Commercial(e) & ADV

Ecolab; Paris; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en purification et échange d'ions recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) & ADV. Le poste nécessite au minimum 3 ans d'expérience en gestion ADV, une maîtrise de Microsoft Office et de SAP, ainsi qu'un bon niveau d'anglais. Les responsabilités incluent la gestion des commandes, le suivi des relations clients et le support commercial. Postulez avec votre CV et lettre de motivation.

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience en service client et gestion ADV.
• Connaissances en traitement des commandes et support commercial.
• Capacités essentielles en communication en français et en anglais.

Responsabilités

• Coordonner les délais de production avec l'équipe de planification.
• Traiter les commandes sur le système ERP interne.
• Gérer les relations clients et le suivi des commandes.
• Préparer des devis et des offres commerciales.
• Assurer le suivi des litiges qualité.

Connaissances

Service client

Bilingue français/anglais

Gestion de commandes

Utilisation de Microsoft Office

Connaissance de SAP

Formation

Bac+2

Outils

ERP Systeme

Description du poste

JOB DESCRIPTION

Ecolab développe et fabrique des billes de résine échangeuses d’ions grâce à sa gamme de résines Purolite, utilisées dans les industries les plus réglementées pour séparer, éliminer ou récupérer des éléments chimiques spécifiques.

Notre technologie de purification est essentielle à un large éventail d'activités, telles que celles liées aux eaux potables et souterraines, à l'agroalimentaire, à l'énergie nucléaire et à l'hydrométallurgie.

Nous recherchons :

Un(e Assistant(e) Commercial(e) & ADV H / F en CDI

Missions :

• Demande des délais de production et dates de livraison en coordination avec l'équipe de planification et les usines, recherche sur stock Europe
• Traitement des commandes sur ERP interne,
• Déclenchement des expéditions clients et suivi avec le prestataire logistique, la société de transport et le service shipping des usines le cas échéant. Suivi de litige transport le cas échéant
• Interface client sur demande délai, A / R, suivi de commande
• Demandes d’échantillons pour les prospects et les clients à la demande de l'équipe technique de vente : envoyer les demandes aux usines selon type de produits, informer le client de l’expédition des échantillons
• Support commercial à l'équipe technico-commerciale sur le terrain tel que la préparation de devis / offres commerciales via notre CRM en coordination avec l'équipe technico-commerciale
• Préparer la correspondance, les rapports, la consolidation des bases de données et d'autres projets selon les besoins
• Gestion des litige qualité en première étape, en relation avec l’équipe technico-commerciale
• Back‑up aux autres membres de l'équipe ADV en période de congés sur Scandinavie, Afrique du nord

Liste non exhaustive selon les requis

Profil recherché :

• De formation Bac+2, vous justifiez d’au moins 3 ans minimum d’expérience du service client en gestion ADV (traitement des commandes et support commercial) où vous avez directement interagi avec les clients.
• Connaissance de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)
• Connaissance de SAP
• Connaissance en export
• Des compétences en français sont essentielles
• Anglais courant essentiel

Connaissance d'un système type ERP

Organisation, rigueur, autonomie et aisance relationnelle sont des qualités qui vous permettront de réussir à ce poste.

Le poste est basé au siège social à Bagneux (92).

Pour postuler, merci de nous transmettre CV et lettre de motivation.

Our Commitment to a Culture of Inclusion & Belonging

Ecolab is committed to fair and equal treatment of associates and applicants and furthering the principles of Equal Opportunity to Employment. We will recruit, hire, promote, transfer and provide opportunities for advancement based on individual qualifications and job performance in all matters affecting employment, compensation, benefits, working conditions, and opportunities for advancement. Ecolab will not discriminate against any associate or applicant for employment because of race, religion, color, creed, national origin, citizenship status, sex, sexual orientation, gender identity and expressions, genetic information, marital status, age, or disability.