Assistant(e) Commercial(e) / Administration des Ventes Bilingue Allemand H/F

HBP Group; Marnaz; Presencial; EUR 26 000 - 38 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Tickets restaurant

Chèques vacances

Primes

Resumo da oferta

HBP Group, via son entité SECAM, recherche un Assistant Commercial/Administration des Ventes bilingue allemand H/F pour renforcer une équipe de 15 collaborateurs sur le site de Marnaz (Auvergne‑Rhône‑Alpes). Vous assurerez le lien entre clients, commerciaux et services internes et veillerez à la qualité du service.

Les missions incluent l’enregistrement et le suivi des commandes, la gestion des relances, l’établissement des offres et la coordination des demandes de prix, avec des échanges

Qualificações

• 1ère expérience acceptée en ADV ou commerce international.
• Bac +2 à Bac +3 en commerce international, ADV ou gestion.
• Allemand courant impératif (C1 minimum).
• Anglais niveau B2 et aisance avec les outils informatiques.

Responsabilidades

• Suivre un portefeuille clients germanophones en France et à l'international dans l'administratif et le commercial.
• Enregistrer, suivre et mettre à jour les commandes clients.
• Gérer les relances de paiements des clients.
• Conduire le suivi des demandes de prix avec les commerciaux et l'équipe technique.
• Établir et transmettre les offres de prix.
• Informer les clients sur délais, livraisons et avancement des commandes.
• Assurer les échanges quotidiens en allemand et en anglais, à l'oral et à l'écrit.
• Assurer le suivi d'un portefeuille de fournisseurs.
• Contribuer à la satisfaction client et à l'amélioration des processus ADV.

Conhecimentos

Allemand courant (C1)

Anglais B2

Relation client

Rigueur et organisation

Formação académica

Bac +2 à Bac +3 en commerce international/ADV/gestion

Ferramentas

MS Office

CRM/ERP

Descrição da oferta de emprego

Notre entité SECAM est à la recherche d'un(e) Assistant(e) Commercial(e) / Administration des Ventes Bilingue Allemand H/F

Vos missions & principales responsabilités

Dans une entreprise à taille humaine de 15 collaborateurs, vous faites le lien entre clients, commerciaux, fournisseurs et services internes. Vous veillez à la qualité du service et au suivi quotidien de votre portefeuille clients.

• Suivre un portefeuille clients principalement germanophone, en France et à l’international, sur les volets administratif et commercial.
• Enregistrer, suivre et mettre à jour les commandes clients.
• Gestion des relances de règlements clients.
• Coordonner le suivi des demandes de prix sur votre portefeuille client / prospect.
• Établir et transmettre les offres de prix avec les commerciaux et l’équipe technique.
• Informer les clients sur les délais, les livraisons et l’avancement des commandes.
• Assurer les échanges quotidiens en allemand et en anglais, à l’oral comme à l’écrit.
• Assurer le suivi d’un portefeuille de fournisseurs.
• Contribuer à la satisfaction client et à l’amélioration continue des processus ADV.
• 1ère expérience acceptée
• Souhaité Bac +2 à Bac +3 en commerce international, ADV, gestion ou équivalent.
• Allemand courant impératif (C1 minimum)
• Anglais niveau B2
• Aisance avec les outils informatiques.
• Notions en lecture de plan
• Rigueur, organisation et capacité à gérer les priorités.
• Sens du service client, excellent relationnel et goût du travail en équipe.
• Intérêt pour un environnement industriel technique et international.

Modalités du poste

• Rémunération selon profil et expérience.
• Possibilité de CDI à l’issue du CDD, selon l’évolution des besoins de l’entreprise.
• Nombreux avantages sociaux : tickets restaurant, chèques vacances, primes, …

Pourquoi rejoindre SECAM et le groupe HBP ?

• Une entreprise reconnue pour son savoir-faire industriel.
• Un poste polyvalent avec une forte dimension internationale.
• Une équipe engagée, accessible et à taille humaine.

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