Assistant e-Commerce (H/F)

KCx® Excellence For Experts.; Neuilly-sur-Marne; On-site; EUR 10,000 - 13,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation en alternance

Accompagnement Directrice E-commerce

Expérience européenne

Job summary

IRAKLIA, filiale du Groupe NOVARC et spécialisée dans la distribution et le savoir-faire de la peinture voiture, recherche un Assistant e-Commerce en alternance basé à Neuilly-sur-Marne (93). Vous rattacherez directement la Direction e-Commerce et contribuerez à la promotion des produits sur le site web et les réseaux sociaux.

Vous participerez à l’optimisation des catégories, à la mise en avant des nouveautés et au développement du cross-selling et de l’up-selling, tout en gérant le catalogue

Qualifications

• Préparez une formation Bac+3 à Bac+5 en E-commerce, Marketing Digital ou École de Commerce.
• Curiosité pour le commerce digital et sens de l'organisation.
• Autonomie et esprit d'initiative, maîtrise des données et outils digitaux.

Responsibilities

• Optimiser les catégories, collections, filtres et parcours de navigation.
• Mettre en avant les produits stratégiques et les nouveautés.
• Développer les actions de cross-selling et d'up-selling pour améliorer l'expérience client.
• Participer à l'animation commerciale du site via promotions et temps forts.
• Créer, enrichir et mettre à jour les fiches produits et contenus techniques.
• Mettre à jour les visuels et documents associés et structurer le catalogue en ligne.
• Vérifier la cohérence des contenus, prix, promotions et traductions sur les sites européens.
• Contribuer au marketing digital: newsletters, CRM, SEO/SEA et acquisition.
• Analyser les performances: trafic, CA, taux de conversion et panier moyen.
• Utiliser des outils IA pour améliorer la qualité et la rapidité des missions.

Skills

Curiosité

Rigueur

Autonomie

Esprit d'initiative

Aisance outils digitaux

Sens commercial

Education

Bac+3 à Bac+5 en E-commerce

Tools

Shopify

Canva

Google Analytics

Google Ads

CRM

Copilot / ChatGPT

Job description

Qui sommes-nous ?

Filiale du Groupe NOVARC (plus de 60 filiales en France et dans le monde), la société IRAKLIA est spécialisée dans la distribution et notre savoir technique de la peinture voiture depuis 1948.

Afin de renforcer nos équipes, et accompagner notre croissance, nous recherchons actuellement un Assistant e-Commerce (H/F) en alternance, basé à Neuilly sur Marne (93).

Directement rattaché(e) à la Direction e-Commerce, l’Assistant e-Merchandising participe à la promotion des produits de l’entreprise sur tous les supports digitaux de l’entreprise (site Web, réseaux sociaux, …)

Vos missions

• Optimiser les catégories, collections, filtres et parcours de navigation.
• Mettre en avant les produits stratégiques et les nouveautés.
• Développer les actions de cross-selling et d'up-selling afin d'améliorer l'expérience client et le panier moyen.
• Participer à l'animation commerciale du site à travers les promotions, offres spéciales et temps forts de l'année.

E-merchandising & optimisation commerciale

• Optimiser les catégories, collections, filtres et parcours de navigation.
• Mettre en avant les produits stratégiques et les nouveautés.
• Développer les actions de cross-selling et d'up-selling afin d'améliorer l'expérience client et le panier moyen.
• Participer à l'animation commerciale du site à travers les promotions, offres spéciales et temps forts de l'année.

Gestion du catalogue produits

• Créer, enrichir et mettre à jour les fiches produits.
• Rédiger et optimiser les contenus techniques et commerciaux.
• Mettre à jour les visuels et documents associés.
• Participer à la structuration et à l'amélioration continue du catalogue en ligne.

Contrôle qualité des sites e-commerce européens

• Vérifier la cohérence des contenus, prix, promotions et catalogues.
• Contrôler les traductions et l'affichage des différentes versions du site.
• Tester les parcours clients, les moyens de paiement et les conditions de livraison.

Marketing digital

• Participer à la création et à l'envoi des newsletters.
• Contribuer aux actions CRM.
• Participer aux campagnes SEO, SEA et d'acquisition de trafic.
• Produire des contenus digitaux adaptés aux différents canaux de communication.

Analyse de la performance

• Suivre les indicateurs clés : trafic, chiffre d'affaires, taux de conversion, panier moyen et performances commerciales.
• Participer à l'analyse des données afin d'identifier des leviers d'amélioration.

Innovation & outils digitaux

• Utiliser des outils d'intelligence artificielle pour améliorer la qualité et la rapidité d'exécution des différentes missions.
• Participer à l'évolution des méthodes et outils e-commerce de l'entreprise.

Votre profil

Vous préparez une formation de niveau Bac+3 à Bac+5 en E-commerce, Marketing Digital ou École de Commerce.

• Votre curiosité et votre intérêt pour le commerce digital ;
• Votre rigueur et votre sens de l'organisation ;
• Votre autonomie et votre esprit d'initiative ;
• Votre aisance avec les outils digitaux et les données ;
• Votre sensibilité commerciale et votre compréhension des comportements d'achat.

Les atouts qui feront la différence

• Connaissance de Shopify ;
• Pratique de Canva ;
• Première expérience avec Google Analytics, Google Ads ou un CRM ;
• Utilisation régulière d'outils d'IA (Copilot, ChatGPT, etc.) ;
• Maîtrise des techniques de cross-selling et d'up-selling ;
• Bon niveau d'anglais ; l'allemand, l'italien ou le néerlandais sont un plus.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une alternance opérationnelle avec de réelles responsabilités.
• Un accompagnement direct par la Directrice E-commerce.
• Une vision complète des métiers du e-commerce : merchandising, marketing digital, acquisition, data et performance.
• Une entreprise à taille humaine appartenant à un groupe industriel solide et en croissance.
• L'opportunité de participer au développement de sites e-commerce présents à l'échelle européenne.

Date de début souhaitée

Au plus tôt selon vos disponibilités.

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