Assistant(e) Clientèle H/F

CRIT INTERIM; Mer; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

CRIT INTERIM à Mer, France, recherche un(e) gestionnaire de relation client en intérim pour 6 mois. Le poste implique la gestion des dossiers clients et une interaction constante par téléphone.

Le candidat idéal aura un Bac +2 dans des domaines tels que la banque ou l'assurance et une expérience d’au moins un an en relation client. Ce rôle nécessite rigueur et sens du service.

La rémunération se situe entre 25 000 et 30 000 € brut annuel, avec un temps de travail de 35 heures par semaine.

Qualifications

• Bac +2 idéalement (type BTS Banque, NRC, GPME, Assurance…).
• Première expérience en relation client, back‑office ou secteur bancaire.
• Aisance téléphonique et capacité à gérer plusieurs tâches.

Responsabilités

• Relation client par téléphone et accueil des clients.
• Constituer et traiter les dossiers clients.
• Suivre le bon traitement des opérations dans les délais.

Connaissances

Relation client téléphonique

Gestion de plusieurs tâches

Rigueur

Sens du service

Formation

Bac +2 (BTS Banque, NRC, GPME, Assurance…)

Description du poste

Missions

• Relation client par téléphone
• Accueillir les clients et assurer le suivi de leur demande
• Prendre les rendez‑vous avec leur nouveau conseiller
• Garantir une prise en charge professionnelle et qualitative
• Constituer et traiter les dossiers clients (middle‑office / back‑office)
• Ouvrir et transférer les comptes
• Suivre le bon traitement des opérations dans les délais impartis
• Assurer l'interface entre les Caisses Régionales et les clients
• Transférer les données et pièces dans la GED

Horaires

Mardi au vendredi : 8h30 à 18h / Samedi 9h à 15h

Profil recherché

• Bac +2 idéalement (type BTS Banque, NRC, GPME, Assurance…)
• Première expérience en relation client, back‑office ou secteur bancaire
• Aisance téléphonique, rigueur, sens du service et capacité à gérer plusieurs tâches

Type de contrat

Intérim – 6 Mois

Durée du travail : 35 h/semaine

Travail le samedi

Rémunération

• Salaire brut annuel : 25 000 à 30 000 € sur 12 mois

Expérience

• 1 an – cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

20 à 49 salariés