assistant·e chef de projet crm f/h

BA&SH; Paris; On-site; EUR 12,000 - 18,000; Part time

Benefits offered by this job

Titres-restaurants Swile

Remises sur nos collections

Abonnement transport 50% ou indemnité

Événements d’entreprise

Cours de Yoga et Fitness

Réseau ba&sh Alumni

Job summary

BA&SH, au sein de l’équipe Direct to Consumer dans le département Digital, propose un stage conventionné de 6 mois pour participer à la mise en œuvre opérationnelle de la stratégie CRM multicanal et à l’animation clients et prospects.

Vous assurerez la gestion des newsletters, des SMS, des emails automatiques et des reportings, avec une attention particulière à la conformité RSE et à l’alignement avec les best practices du secteur.

Qualifications

• Formation supérieure Bac +4/+5 en école de commerce ou digital.
• Intérêt prononcé pour le secteur de la mode et appétence pour le marketing digital.
• Première expérience sur un poste similaire.
• Disponibilité dès janvier 2027 pour un stage conventionné de 6 mois.

Responsibilities

• Participation à la gestion des newsletters: brief créa, paramétrage et envoi via SFMC, suivi des KPIs.
• Participation à la gestion des SMS: gestion du planning avec l’équipe retail, création et envoi des SMS via Salesforce Mobile Connect.
• Participation à la gestion des emails automatiques et transactionnels: gestion du planning, mise à jour des assets, proposition de templates et thématiques, paramétrage des emails et des workflows.
• Participation aux reportings hebdomadaires, mensuels et demandes ponctuelles.
• Veille concurrentielle : benchmarks réguliers et intégration des best practices.

Skills

Excel

Office Suite

Anglais courant

Photoshop

Education

Bac+4/+5 en commerce ou digital

Tools

SFMC

Salesforce

Splio

Job description

Au sein de l’équipe Direct to Consumer dans le département Digital, vous rapportez directement au CRM manager. Le pôle Direct To Consumer travaille sur tous les points de contacts entre la marque et le client.Vous assurez la mise en œuvre opérationnelle de la stratégie CRM multicanal du plan d’animation clients et prospects.

Vos missions sont les suivantes :

• Participation à la gestion des newsletters: brief créa, paramétrage et envoi viaSFMC, suivi des KPIs

• Participation à la gestion des SMS: gestion du planning avec l’équipe retail, création et envoi des SMS via Salesforce Mobile Connect

• Participation à la gestion des emails automatiques et transactionnels: gestion du planning, miseàjour des assets, proposition de templates et thématiques, paramétrage des emails et des workflows

• Participation aux reportingshebdomadaires, mensuels et demandes ponctuelles

• Veille concurrentielle : mise en place de benchmarks réguliers et intégration des best practices

Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien.

Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.

Vous vous reconnaissez dans ce parcours:Formation supérieure Bac +4/+5 en Ecole de commerce ou DigitalIntérêt prononcé pour le secteurde la mode et avez une appétence pour le marketing digital.Première expérience sur un poste similaireDisponibilité dès janvier 2027 pour un stage conventionné de 6 moisVous vous démarquez pour votre:Curiosité, proactivité, rigueur et organisationExcellente capacité d’analyses chiffrées et la réalisation de présentations de synthèseBon relationnel et envie de travailler en équipeVous maitrisez:Parfaitement le pack Office et ExcelL’anglais courammentPhoshop serait un plusUn Outil CRM, idéalementSFMC, Splio et Salesforce

Nous vous offrons :Titres-restaurant via SwileRemises préférentielles sur nos collectionsPrise en charge de 50% de votre abonnement de transport ou indemnisation de vos trajets en véloEvènements d’entreprise toute l’annéeCours de Yoga et Fitness hebdomadairesAccès au réseau ba&sh Alumniba&sh n’attend plus que vous !Chez ba&sh, nous nous engageons pour une maison juste, équitable, diverse et inclusive. Nous étudions toutes les candidatures sans distinction de genre, d’âge, d’origine, de nationalité, de handicap, de croyances, d’orientation sexuelle ou de situation familiale.Chaque étape de notre recrutement est pensée pour offrir à chaque e les mêmes chances.Besoin d’un aménagement pour vos entretiens ? Dites-le-nous, on s’adapte.Nous avancons chaque jour vers un ba&sh où chaque collaborateur rice se sent à sa place.