Assistant.e Audioprothésiste – Grasse (06) – CDI 37,5h/sem – 26-27k€ - CDI

Audition Conseil; Grasse; Hybrid; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets-restaurant 9€ (60% pris en 2)/

Abonnements transports en commun 50%

Bonne mutuelle + surcomplémentaire

25 congés payés annuels

Job summary

Auditionconseil Groupe recherche un·e assistant·e audioprothésiste pour rejoindre le laboratoire de Grasse. Poste en CDI, 37,5h/semaine, avec missions d’accueil, de service et de suivi administratif des patients, en binôme avec des audioprothésistes expérimentés.

Le candidat idéal est avant tout agréable, bienveillant et adaptable, capable de travailler sur plusieurs centres, avec une orientation service client et une motivation à contribuer au développement local du centre.

Qualifications

• Aucun diplôme exigé pour postuler, expérience non nécessaire.
• Connaissance ou expérience en secrétariat médical et/ou vente appréciée.

Responsibilities

• Accueillir les patients avec chaleur et bienveillance, prendre les premiers rendez-vous et assurer les suivis.
• Gérer les agendas des audioprothésistes et préparer les RDV.
• Assurer le bon suivi administratif des dossiers (sécurité sociale, mutuelle, assurances).
• Assister l’audioprothésiste dans des tâches techniques d’entretien et de dépannage de premier niveau.
• Prendre en charge des tâches commerciales (vente d’accessoires et services) et logistiques (devis, commandes, livraisons, SAV, inventaire).
• Participer à la gestion comptable du centre : caisse, chèques, clôtures, relances, reporting.
• Garantir la propreté et le bon fonctionnement du centre pour un accueil optimal.

Skills

Empathie

Polyvalence

Adaptabilité

RelationPatient

Tools

Secrétariat médical

Job description

Assistant.e Audioprothésiste – Grasse (06) – CDI 37,5h/sem – 26-27k€

Assistant.e Audioprothésiste – Grasse (06) – CDI – 26-27k €

• Vous préférez accompagner et servir des patients plutôt que des clients ?
• Vous aimeriez lier tâches administratives avec du relationnel et du conseil pour davantage de plus values et d’impacts ?
• Vous souhaitez participer au projet de développement d’une ouverture de centre ?

>> Et si vous remettiez du sens dans votre prochain poste?

Nous cherchons justement un·e assistant.e audioprothésiste pour rejoindre notre équipe afin notamment d’être en charge de l’accueil, du service et du traitement administratif de nos patients sur le laboratoire de Grasse Marigarde.

On vous parle ici d’un vrai projet : pas un rôle sans impact. Un poste avec du sens, une équipe à aider, un projet à faire grandir : apporter le meilleur service possible à nos patients malentendants.

Pourquoi ce poste existe ?

Audition Conseil Groupe, est le leader français de l’appareillage auditif indépendant, présent dans plus de 320 centres, engagé à offrir le meilleur accompagnement possible à nos patients. Notre activité se développe bien et nous souhaitons renforcer nos équipes. Dans chacun de nos laboratoires du Gard, on partage la même philosophie : Offrir le meilleur service car c’est ça pour nous : « L’art de bien s’entendre »

Nous cherchons un·e assistant.e audioprothésiste dans le cadre d’un remplacement sur le laboratoire de Grasse et en binôme avec des audioprothésistes expérimentés comme Savinien.

Sandrine, Directrice des Opérations, vous accompagnera dans votre montée en compétences afin d’assurer les missions suivantes :

• Accueillir nos patients avec chaleur et bienveillance, qu’ils viennent simplement prospecter, pour prendre un 1er RDV, pour leurs consultations de suivis ou pour un nettoyage
• Gérer les agendas de plusieurs audioprothésistes et préparer en amont chaque RDV
• Assurer le bon suivi administratif des dossiers de chaque patient (sécurité sociale, 100% Santé, mutuelle, assurances, crédit…)
• Soulager et assister l’audioprothésiste dans certaines tâches techniques d’entretien pour des patients qui viennent hors consultations : nettoyage d’appareils bouchés, changements de piles et autres composants, détection de dysfonctionnement de 1er niveau…
• Prendre en charge des tâches commerciales (vente d’accessoires et de services) et logistiques (devis, commandes, livraisons, SAV, inventaire)
• Participer à la gestion comptable du centre : tenue de caisse, dépôt de chèques, clôtures mensuelles, relances d’impayés, recouvrement, reporting…
• Garantir la bonne tenue du centre pour un accueil optimal des patients : rangement, propreté, vitrine, affichage

>> Le profil que nous recherchons

Nous n’exigeons aucun diplôme ou expérience particulière, il n’y a pas de profil aux compétences-types.

Mais évidemment, vous partirez avec plus de facilités si vous connaissez déjà l’environnement du secrétariat médical et/ou de la vente

> Vous êtes avant tout quelqu’un.e :

– D’agréable, bienveillant et empathique : vous serez quotidiennement au contact de patients ayant troubles de l’audition parfois sévères, en grande majorité âgés et qui ont besoin d’être rassurés et bien suivis : accueillez-les comme vous voudriez que vos parents/grands-parents soient accueillis !

– De polyvalent et adaptable : vous aurez plusieurs casquettes (accueil, commercial, entretien, administratif…) et sur plusieurs centres, avec différents équipes et types de patientèles

– De collectif : votre présence permettra d’aider l’ensemble de vos collègues assistants et audioprothésistes de la région, en les rassurant sur votre bon suivi de leurs patients et de la bonne tenue de leurs centres

Les conditions de travail

• Lieu : Grasse (quartier Marigarde)
• Date de démarrage : ASAP idéalement afin de profiter d’une bonne période de passation et de formation avant de prendre totalement le poste en autonomie
• Type de contrat et horaires : Le poste est à pourvoir en CDI contrat employé et en 37,5h / semaine (du lundi au vendredi de 9h-12h00 / 13h30-18h)
• Rémunération globale annuelle brut : fixe autour de 27 000€ bruts annuels + certains bonus potentiels liés à certaines ventes d’accessoires / de services, ou des challenges qualitatifs de satisfaction patients.

– Tickets-restaurant à 9€ pris en charge à 60%,

– Abonnements transports en commun à 50%

– Bonne mutuelle avec une surcomplémentaire famille plébiscitée,

– 25 congés payés annuels à prendre en anticipation : vous n’attendrez pas un an de contrat pour partir en vacances, bénéficiez-en dès votre arrivée (après période formation), tant qu’ils sont validés en amont dans le cadre de la gestion du planning d’équipe et soldés avant la fin de l’année !