Assistant(e) ADV H/F – GR11100472

G2RH; Orvault; Sur place; EUR 22 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

G2RH recherche un(e) Assistant(e) ADV H/F en CDI, basé dans les locaux situés près de Nantes. Vous travaillerez en binôme avec une seconde assistante et soutiendrez la direction générale sur les devis, la facturation et le suivi commercial.

Profil exigé: Bac+2 à Bac+3, au moins 2 ans d’expérience en ADV ou commerciale, sens du service client, et bonne organisation. Poste en 37.5h/semaine sur 4.5 jours, dans une structure humaine et en croissance.

Qualifications

• Bac+2 à Bac+3 requis ou équivalent.
• Expérience d’au moins 2 ans en tant qu’assistante commerciale ou ADV.
• Bon relationnel client, sens de l’organisation et rigueur.

Responsabilités

• Réceptionner les demandes des prospects et clients par email ou téléphone.
• Rédiger et mettre en forme les devis sur le CRM à partir des éléments fournis.
• Transmettre les pièces commerciales (devis, factures) aux clients et prospects.
• Suivre les commandes et le bon de commande, ouvrir le compte client et affecter les commandes.
• Effectuer le suivi des règlements et les relances clients.
• Réaliser un reporting hebdomadaire et mensuel sur les chiffres commerciaux.
• Proposer des améliorations pour faciliter le travail quotidien et l’équipe.

Connaissances

Relation client

Organisation

Rigueur

Proactivité

Esprit d'équipe

Formation

Bac+2 à Bac+3

Outils

CRM

Description du poste

Gaël ROBIN, gérant et fondateur ducabinet de conseil en ressources humaines G2RH, recherche actuellement enexclusivitépour l’un de ses clients, entreprise à dimension humaine (25 personnes) intervenant depuis plus de 20 ans auprès des différents acteurs de l’immobilier dans le cadre de réalisation d’études techniques, un/une Assistant(e) ADV H/F.

Poste à pourvoir en CDI dans des locaux modernes, climatisés et lumineux situés aux portes de Nantes et facilement accessibles (Tramway, Bus, périphérique…).

En collaboration étroite et quotidienne avec une seconde assistante, vous intervenez en binôme en support de la direction générale sur les sujets suivants:

• Réception des demandes des prospects et clients (promoteurs immobiliers, maîtres d’ouvrages, entreprises générales de bâtiments)par emails et/ou sur appels téléphoniques ;
• Rédaction et mise en forme des devis sur le CRM de l’entreprise, à partir des éléments transmis par les ingénieurs, les clients et ou prospects;
• Transmission des pièces commerciales aux clients et prospects (devis, factures…);
• Suivi des commandes(validation du bon de commande, ouverture de compte client, affectation de la commande au responsable de pôle, facturation des prestations réalisées) ;
• Suivi des règlements de facture et relance clients;
• Reporting hebdomadaire et mensuel sur les chiffres commerciaux (devis en cours, devis acceptés, prévisionnel de facturation…);
• Être force de proposition afin de mettre en place des solutions d’amélioration pouvant faciliter votre quotidien et celui de l’équipe.

De formation supérieure (Bac à Bac+3), vous justifiez d’une expérience d’au moins 2 ans acquise en tant qu’assistant(e) commercial(e) et/ou ADV H/F, acquise dans une structure où vous avez pu développer votre proactivité, votre rigueur et votre sens de l’organisation. Vous avez le sens de la relation client, l’esprit d’équipe et le sens du service, et êtes reconnu pour votre aisance à l’oral et vos compétences rédactionnelles.

Nous proposons un poste dans une structure en croissance régulière depuis plus 10 ans, des moments de partage avec l’ensemble de l’équipe, et une organisation du travail permettant un épanouissement personnel et professionnel (37.5h/semaine sur 4.5 jours).