Assistant(e) Administratif(ve) & Service Client F/H

Bodycote; Gandrange; Sur place; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Évolution professionnelle

Projets internationaux

Culture collaborative et bienveillante

Package de rémunération compétitif

Résumé du poste

Bodycote France recrute un Assistant administratif et Service Client pour assurer le suivi des commandes et la relation client sur le site de Gandrange.

Vous coordonnerez les équipes internes et veillerez à offrir une expérience client de haute qualité, tout en assurant l’organisation et la précision des processus.

Qualifications

• Expérience 2 à 5 ans en fonction administrative, ADV ou service client.
• Rigueur et bon sens de l’organisation, multitâche.
• Bon relationnel et orientation service client.
• Maîtrise des outils informatiques et ERP (SAP/Navision).

Responsabilités

• Gérer la partie administrative des commandes et le service client.
• Suivre les commandes et assurer la coordination avec les équipes internes.
• Communiquer avec les clients et partenaires pour garantir une expérience de qualité.
• Garantir le bon déroulement des opérations de l’usine et le respect des délais.

Connaissances

Expérience administrative 2-5 ans

Relation client

Organisation

Anglais écrit

Outils

SAP

Navision

Description du poste

À propos de Bodycote

Chez Bodycote, nous sommes bien plus que le premier fournisseur mondial de services de traitement thermique et de procédés thermiques spécialisés. Nous sommes avant tout une entreprise humaine. Notre engagement envers l’innovation et la durabilité guide tout ce que nous faisons. Avec une présence mondiale et une culture fondée sur la collaboration, la curiosité et l’amélioration continue, nous créons un environnement où vous pouvez évoluer, contribuer et avoir un impact significatif.

À propos de Bodycote

Chez Bodycote, nous sommes bien plus que le premier fournisseur mondial de services de traitement thermique et de procédés thermiques spécialisés. Nous sommes avant tout une entreprise humaine. Notre engagement envers l’innovation et la durabilité guide tout ce que nous faisons. Avec une présence mondiale et une culture fondée sur la collaboration, la curiosité et l’amélioration continue, nous créons un environnement où vous pouvez évoluer, contribuer et avoir un impact significatif.

La durabilité est au cœur de notre avenir. Nous sommes engagés dans une démarche ambitieuse visant à réduire notre impact environnemental grâce à des technologies avancées, des processus plus intelligents et une innovation continue, nos équipes dans le monde entier jouant un rôle clé dans la réalisation de cet objectif.

Le poste

Assistant(e) Administratif(ve) & Service Client F/H, vous jouerez un rôle clé dans la gestion administrative des commandes et dans la relation avec nos clients. Vous serez responsable du suivi des commandes, de la coordination avec les équipes internes et de la communication avec les clients et partenaires, en contribuant à garantir une expérience client de qualité et le bon déroulement des opérations de l’usine.

Profil recherché

Nous Recherchons Une Personne Apportant

• Une expérience de 2 à 5 ans dans une fonction administrative, ADV ou service client, idéalement dans un environnement industriel
• De la rigueur, un excellent sens de l’organisation et la capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle
• Un excellent relationnel et une orientation forte vers la satisfaction client
• Une aisance avec les outils informatiques et les systèmes ERP, notamment SAP et/ou Navision
• Une maîtrise du français et un niveau d’anglais permettant de communiquer efficacement à l’écrit avec des clients et collègues européens

Ce que nous offrons

• Opportunités d’évolution professionnelle au sein d’un groupe international
• Exposition à des projets internationaux et à des échanges avec des interlocuteurs en France et en Europe
• Une culture collaborative et bienveillante où votre développement compte
• L’opportunité de contribuer directement au bon fonctionnement de nos opérations et à la satisfaction de nos clients
• Un package de rémunération et d’avantages compétitif

Lieu & organisation du travail

Ce poste est basé à Gandrange (57), au sein de notre site industriel. Il s’agit d’un poste en CDI, à pourvoir dès que possible. Le poste est principalement sur site, avec des interactions quotidiennes avec les équipes Production, Qualité, Logistique et Achats ainsi qu’avec nos clients et collègues européens.

Nous sommes un employeur garantissant l’égalité des chances. Tous les candidats qualifiés seront considérés sans distinction des caractéristiques protégées par la législation locale, notamment (le cas échéant) le genre, l’âge, le handicap, l’orientation sexuelle, la religion ou les convictions, et l’origine ethnique. Nous nous engageons à créer un environnement de travail diversifié et inclusif.