Assistant(e) administratif(ve) (H/F)

GROUPE MAZET; Le Patis Cholet; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle et prévoyance d’entreprise

Évolution professionnelle

Job summary

MAZET recherche un(e) Assistant(e) administratif(ve) pour rejoindre le pôle Affrètement, basé à Chartres-de-Bretagne (35). Vous assurerez le suivi administratif des dossiers et les échanges avec clients, exploitants et conducteurs.

Le poste exige une bonne maîtrise des outils informatiques et une expérience ou un intérêt pour le secteur transport/logistique. Poste à pourvoir immédiatement.

Qualifications

• Expérience en gestion administrative et suivi de dossiers.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion.
• Capacité à communiquer clairement au téléphone et en interne.
• Capacité à gérer plusieurs tâches et priorities.

Responsibilities

• Suivi administratif des dossiers clients et interlocuteurs.
• Gestion et dématérialisation des documents de transport.
• Relances téléphoniques et suivi des dossiers impliquant les interlocuteurs.
• Appairage documentaire et tenue à jour des dossiers dans le logiciel TMS.
• Coordination avec les exploitants et conducteurs.

Skills

Téléphone pro

Organisation

Autonomie

Rigueur

Gestion dossiers

Education

BAC

Tools

MS Office

Logiciel de gestion transport (TMS)

Job description

Assistant(e) administratif(ve) (H/F) – Chartres-de-Bretagne (35)

Localisation : Chartres-de-Bretagne (35) (Îlle-et-Vilaine - 35)

Référence : Assistant(e) administratif(ve) – Exploitation Transport (H/F) - Chartres-de-Bretagne (35)

Niveau d'étude : BAC

Expérience : Débutant accepté

Disponibilité : Immédiatement

• Niveau d'étude : BAC

Description du poste :

Rejoindre le Groupe Mazet, c’est intégrer une entreprise familiale française qui évolue dans le transport et la logistique depuis plus de 100 ans. Avec près de 1 000 collaborateurs et un réseau de 29 agences, nous proposons des solutions de transport et de logistique adaptées aux besoins de nos clients. Notre développement s’appuie sur des valeurs fortes : proximité, engagement, qualité de service et esprit d’équipe.

Dans le cadre de notre organisation, nous recherchons un(e) Assistant(e) administratif(ve) pour rejoindre notre pôle administratif Affrètement, basé à Chartres-de-Bretagne (35).

Vous occuperez un poste polyvalent, associant gestion administrative, suivi de dossiers et contacts réguliers avec différents interlocuteurs : clients, exploitants et conducteurs.

Les missions du poste:

• Le suivi administratif des dossiers d’accidents : constitution, mise à jour et suivi des dossiers liés aux accidents impliquant les conducteurs.
• Le recouvrement : suivi des dossiers, relances téléphoniques et échanges avec les interlocuteurs concernés afin de faciliter leur résolution.
• La gestion des documents de transport : réception, contrôle et dématérialisation des documents.
• L’appairage documentaire : rapprochement des documents de transport avec les dossiers correspondants dans notre logiciel de gestion transport (TMS).
• Le suivi et la coordination administrative : échanges téléphoniques réguliers avec les clients, les exploitants et les conducteurs pour recueillir les informations nécessaires et assurer le bon traitement des dossiers.

Profil recherché :

• Être très à l’aise au téléphone et apprécier les échanges avec des interlocuteurs variés.
• Faire preuve d’écoute, de diplomatie et de fermeté lorsque la situation le nécessite, notamment dans le cadre des relances.
• Savoir gérer plusieurs dossiers simultanément avec méthode et rigueur.
• Être autonome, réactif(ve) et avoir le sens des priorités.
• Maîtriser les outils informatiques et être à l’aise avec les logiciels de gestion.
• Apprécier le travail en équipe et la collaboration avec les services d’exploitation.

Une première expérience dans un poste administratif polyvalent, en gestion de dossiers ou en recouvrement serait appréciée.

La connaissance du secteur du transport est un plus, mais vos qualités relationnelles, votre rigueur et votre capacité d’adaptation seront avant tout déterminantes.

Avantages: pourquoi nous rejoindre?

Rejoindre le Groupe MAZET, c’est intégrer une entreprise à taille humaine, qui accompagne ses collaborateurs tout au long de leur parcours et leur offre un environnement de travail à la fois professionnel et convivial.

Vous bénéficierez notamment de:

• Mutuelle et prévoyance d’entreprise attractive ;
• Possibilités d’évolution professionnelle au sein du Groupe ;

Rejoignez le Groupe Mazet, entreprise à taille humaine, respectueuse de ses collaborateurs, et devenez ainsi notre prochaine Légende !