ASSISTANT·E ADMINISTRATIF·VE (ETANG-SALE) #TET15005

Tetranergy Business School; La Réunion; Sur place; EUR 13 000 - 17 000; Plein temps

Résumé du poste

Tetranergy Business School propose des programmes en alternance dédiés au management et à la gestion, avec un jour par semaine en centre et quatre jours en entreprise. Le poste d’assistant administratif en alternance est à pourvoir immédiatement et vise à soutenir la relation client et le suivi des dossiers financiers.

Vous serez en charge du suivi administratif, des relances, de la mise à jour des fichiers et de la préparation des reportings, tout en veillant au respect des procédures et à la

Qualifications

• Avoir des connaissances en informatique.
• Émettre des factures de vente.
• Logiciels de bureautique.

Responsabilités

• Suivi administratif
• Suivre les dossiers clientèle et les échéances de paiement
• Préparer et envoyer les relances (courriers, e-mails)
• Mettre à jour les fichiers clientèle et les tableaux de suivi
• Classer et archiver les documents liés aux créances
• Support à la relation clientèle et répondre aux demandes liées aux factures
• Collecter les informations utiles aux agents de recouvrement
• Participer au maintien d'une relation clientèle professionnelle et courtoise
• Saisir les règlements et vérifier leur affectation
• Suivre les encaissements et signaler les anomalies
• Contribuer à l'élaboration de reportings (retards, impayés, litiges)
• Alerter la hiérarchie en cas de situations à risque

Connaissances

Informatique

Factures de vente

Bureautique

Description du poste

Tetranergy Business School propose des programmes en alternance dans le domaine du management, du commerce, de la gestion, du tourisme, de l'immobilier, ou encore du digital.

Professionnalisants et axés sur l'employabilité, nos programmes allient acquisition de compétences solides et expérience de terrain. Nos programmes, tous reconnus par l'État, se déroulent en alternance avec 1 jour par semaine en centre de formation et 4 jours au sein de l'entreprise, plus quelques périodes de regroupement (séminaires, conférences, révisions…).

Ils te permettront d'acquérir un diplôme tout en faisant tes preuves dans le monde du travail.

POSTE / MISSIONS

• Tu es méthodique et tu fais preuve de discrétion.
• Tu as le sens des priorités, des urgences et tu sais t'organiser.
• Tu es motivé·e, diplomate et persévérant·e.
• Tu es à l'aise avec la bureautique.

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1 assistant·e administratif·ve

Tes Missions

• Suivi administratif
• Suivre les dossiers clientèle et les échéances de paiement ;
• Préparer et envoyer les relances (courriers, e-mails) ;
• Mettre à jour les fichiers clientèle et les tableaux de suivi ;
• Classer et archiver les documents liés aux créances. Support à la relation clientèle
• Répondre aux demandes de la clientèle relatives aux factures ;
• Orienter les client·es vers le bon interlocuteur ou la bonne interlocutrice, si nécessaire ;
• Collecter les informations utiles aux agent·es de recouvrement ;
• Participer au maintien d'une relation clientèle professionnelle et courtoise. Gestion et reporting
• Saisir les règlements et vérifier leur bonne affectation ;
• Suivre les encaissements et signaler les anomalies ;
• Contribuer à l'élaboration de reportings (retards, impayés, litiges) ;
• Alerter la hiérarchie en cas de situations à risque. Appui aux procédures (selon organisation)
• Préparer les dossiers pour le pré-contentieux ;
• Suivre les échéanciers de paiement ;
• Appliquer les procédures internes et les règles de confidentialité.Poste à pourvoir immédiatement, en contrat d'alternance : tu suivras, un jour par semaine, un formation conduisant à un diplôme ou titre pro supérieur à ton niveau actuel.

PROFIL RECHERCHÉ

Savoir-faire Demandés

• Avoir des connaissances en informatique
• Émettre des factures de vente
• Logiciels de bureautique

Savoir-être Demandés

• Adaptabilité
• Efficace
• Méthodique
• Réactif