Assistant(e) Administratif(ve) et Technique - H/F

OPNR - Isolation | Ventilation | Chauffage | Énergie solaire; Lyon; Sur place; EUR 20 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Parking privé

Salle de sport

Repas et réfectoire

Résumé du poste

OPNR - Isolation | Ventilation | Chauffage | Énergie solaire recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) et technique en CDI pour rejoindre l'équipe SAV et Qualité. Poste basé sur le siège social de Solaize, 35h/semaine, prise de poste rapide.

Rémunération: 23kEUR annuel. Horaires de bureau 9h-17h (lundi-jeudi) et 9h-16h le vendredi. Permis B recommandé; maîtrise du Pack Office exigée; interaction avec de nombreux interlocuteurs au quotidien.

Qualifications

• Bonne maîtrise du Pack Office et des outils informatiques courants.
• Organisation et rigueur dans le suivi des dossiers et SAV.
• Aisance relationnelle et travail en équipe avec de nombreux interlocuteurs.
• Autonomie et capacité à prioriser les tâches quotidiennes.
• Aptitude à tenir des tableaux de suivi et à archiver les documents.

Responsabilités

• Tenir à jour les tableaux de suivi des SAV en cours.
• Enregistrer les documents obligatoires dans les dossiers en cours.
• Répondre aux dossiers SAV et interroger les clients et délégataires par mail.
• Créer les fiches de planification des SAV à destination des techniciens.
• Trier et archiver les envois de mise en conformité et assurer la traçabilité.

Connaissances

Pack Office

Organisation

Relationnel

Esprit d'équipe

Autonomie

Description du poste

OPNRest devenu l'expert en rénovation énergétique en France.

Nous proposons un accompagnement adapté et personnalisé à nos clients et nous mettons à leur disposition l'ensemble de nos équipes : bureau d'études, agents planificateurs, techniciens qualifiés, service client, et plus encore !

Pour être toujours au plus proche de nos clients, notre groupe propose une offre clé en main :

• Une offre chauffage
• Une offre d'isolation des combles via notre marqueEurocombles by OPNR
• Une offre d'isolation par l'extérieur
• Une offre production d'énergie solaire

Le Groupe OPNR propose une proximité directe avec nos 21 agences locales réparties sur le territoire national : Lyon, Clermont-Ferrand, Valence, Chalon-sur-Saône, Toulouse, Bordeaux, Poitiers, Troyes, Noirétable, Nancy, Lille, Rouen, Orléans, Limoges, Compiègne, Bourges, Dax, Périgueux, Tarbes, Nantes & Reims

Aujourd'hui, Le Groupe OPNR compte plus de 700 collaborateurs et son nouveau siège social se situe à Solaize (69360). Ces nouveaux locaux offrent de nombreux avantages aux collaborateurs, notamment des espaces détente, une salle de sport et des équipements adaptés à tous.

Pour cela, nous mettons en place les aménagements nécessaires pour le bien-être de tous et en particulier pour permettre l'accueil des employés en situation de handicap.

Notre démarche de recrutement est inclusive, sans discrimination et uniquement dépendante des compétences nécessaires au poste.

Nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) et technique en CDI pour rejoindre l'équipe de Mélissa au Service SAV et Qualité.

Le poste est à pourvoir sur notre siège social Eurocomblessitué à Solaize.

VOS MISSIONS

• Tenir à jour les tableaux de suivi de nos SAV en cours
• Enregistrer les documents obligatoires dans les dossiers en cours
• Répondre aux dossiers de SAV
• Créer les fiches de planification des SAVà destination de nos techniciens
• Trier et archiver les envois de mise en conformité(traçabilité obligatoire)
• Répondre par mail aux demandes de nos clients et de nos délégataires

L'intégration sera prise en charge par Mélissa qui vous accompagnera sur votre prise de poste.

Prise de poste rapide possible.

Ce poste est à pourvoir à 35h/semaine.

Horaires de bureau : 9h00 - 17h00 du lundi au jeudi et 9h00 - 16h00 le vendredi.

Rémunération : 23kEUR annuel

Vous avez idéalement une première expérience significative en assistanat. Vous êtes d'ailleurs naturellement organisé(e) et dynamique.

Vous appréciez le travail en équipe et faites preuve de qualités relationnelles. Vous serez amené(e) à interagir avec de nombreux interlocuteurs.

Vous êtes à l'aise sur l'informatique et maitrisez le Pack Office.

Permis B fortement recommandé.

Rejoignez un groupe dynamique aux valeurs familiales où votre personnalité et vos qualités humaines feront la différence !

Poste à pourvoir sur notre (très!) beau siège de Solaize (réfectoire, espace de détente, salle de sport...)

Nous sommes accessibles en voiture (parking privé), en TCL via les TCL à la demande ou via la Gare SNCF de Sérézin du Rhône.