Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) (H/F)

ALL SENS; Muhlbach-sur-Bruche; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans les arômes, située à Muhlbach-sur-Bruche, recherche un(e) Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) pour gérer la relation client, les commandes et élaborer des propositions commerciales. Un Bac+2 et 2 ans d'expérience sont requis. Télétravail possible selon les horaires de train. Salaire à négocier selon profil.

Prestations

Complémentaire santé

Mutuelle d'entreprise

Qualifications

• Expérience de 2 ans nécessaire.
• Bac+2 ou équivalent en gestion ou commercial.
• Compétences en gestion de la relation client et ventes.

Responsabilités

• Mettre à jour et clôturer les dossiers des clients.
• Assurer la relation client et le suivi commercial.
• Gérer la relation de la commande à la livraison.

Connaissances

Relation client

Gestion des incidents

Préparation de propositions commerciales

Gestion administrative

Allemand

Formation

Bac+2 - Assistant(e) de gestion

Bac+2 - Assistant(e) commerciale

Outils

Microsoft Office

Logiciel ERP

Description du poste

Offre n° 199TPGB — Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) (H/F)

Entreprise spécialisée dans la création et le développement d'arômes à 30 minutes de Strasbourg. Nous recherchons notre futur(e) collaborateur(trice) au niveau administratif et commercial pour accompagner notre développement. Votre rigueur et vos aptitudes relationnelles vous permettront de réaliser les missions suivantes :

• Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
• Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
• Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
• Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
• Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
• Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
• Répondre à un appel d'offre
• Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique

Utilisation base OFFICE, sera formé au logiciel ERP. L'entreprise se situe en face la gare : horaires de travail compatibles avec les horaires de train (30 minutes de Strasbourg) !

Type de contrat : CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaine
Travail en journée

Salaire

• Complémentaire santé
• A négocier selon profil mutuelle d'entreprise

Profil souhaité

• Expérience: 2 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents - Assistant(e) de gestion
• Bac+2 ou équivalents - Assistant(e) commerciale

Compétences

• Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
• BTS assistant de manager, assistant gestion PME-PMI, négociation et digitalisation de la relation client, commerce international, assistance technique d'ingénieur
• BUT spécialité gestion administrative et commerciale des organisations parcours management commercial et marketing omnicanal
• Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
• DUT : gestion administrative et commerciale, techniques commerciales, commercial option e-commerce, etc
• Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
• Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux
• Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
• Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
• Répondre à un appel d'offre
• Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
• Allemand

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Fabrication d\'autres produits alimentaires n.c.a.

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