Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) en alternance

Bloom-alternance; Paris; On-site; EUR 7,800 - 12,000; Part time

Job summary

Le Garage Promeca à Villefranche-sur-Saône recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) en alternance dans le cadre du Titre Professionnel ADEA. Intégré(e) au cœur de l’activité du garage, vous participerez à la gestion quotidienne sur les volets administratif, commercial et relation client.

Vous serez formé(e) à l’usage du logiciel EBP Méca Pro et à l’élaboration de devis et factures, tout en développant vos compétences commerciales et relationnelles auprès de la clientèle et

Qualifications

• Gestion administrative et commerciale du quotidien
• Rédaction et suivi des devis et factures
• Suivi administratif et comptable courant
• Gestion des rendez-vous et planning d interventions
• Relation client et communication digitale du garage

Responsibilities

• Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients
• Renseigner les clients sur prestations et services
• Prendre les rendez-vous et organiser le planning
• Préparer, rédiger et suivre devis et factures
• Suivre les opérations administratives et comptables courantes
• Utiliser le logiciel EBP Méca Pro pour l'enregistrement des opérations
• Mettre à jour les dossiers clients et documents administratifs
• Relancer les clients et assurer le suivi des demandes
• Contribuer à la communication du garage (réseaux sociaux)

Skills

Accueil clientèle

Relation client

Organisation

Esprit commercial

Gestion planning

Rigueur

Education

Titre Professionnel Adjoint(e) de Dirigeant d'Entreprise Artisanale (ADEA)

Tools

EBP Méca Pro

Pack Office

Job description

Le Garage Promeca, situé à Villefranche-sur-Saône, recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) en alternance dans le cadre d'un Titre Professionnel ADEA (Adjoint(e) de Dirigeant d'Entreprise Artisanale). Intégré(e) au cœur de l'activité du garage, vous participerez à la gestion quotidienne sur les volets administratif, commercial et relation client. Ce poste polyvalent vous permettra de développer une expérience concrète et complète en gestion d'entreprise artisanale, au contact direct de la clientèle et des équipes techniques. Une opportunité idéale pour monter en compétences dans un environnement dynamique et formateur, au sein d'une structure à taille humaine.

En tant qu'assistant(e) administratif(ve) et commercial(e), vos missions principales seront les suivantes :

• Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients du garage avec professionnalisme et bienveillance
• Renseigner les clients sur les prestations, produits et services proposés par le garage
• Prendre les rendez-vous et organiser le planning des interventions mécaniques en coordination avec l'équipe technique
• Préparer, rédiger et suivre les devis clients, puis assurer la facturation des prestations réalisées
• Participer au suivi administratif et comptable courant : enregistrement des opérations, classement, archivage
• Utiliser le logiciel métier EBP Méca Pro pour l'enregistrement et le suivi de l'ensemble des opérations du garage
• Assurer la mise à jour et le classement rigoureux des dossiers clients et des documents administratifs
• Effectuer les relances clients et assurer le suivi des demandes en cours pour garantir la satisfaction client
• Contribuer activement à la communication du garage, notamment via la gestion des réseaux sociaux et la création de contenus

Nous recherchons un(e) candidat(e) motivé(e) et polyvalent(e) préparant le Titre Professionnel Adjoint(e) de Dirigeant d'Entreprise Artisanale (ADEA) en alternance, souhaitant développer une expérience concrète en gestion administrative, comptabilité, commerce et relation client au sein d'un garage automobile.

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et à l'aise dans la gestion de plusieurs tâches simultanément. Vous avez le sens du contact, aimez conseiller et renseigner, et savez vous adapter à des interlocuteurs variés. Dynamique et autonome, vous savez prendre des initiatives tout en respectant les procédures en place.

Compétences techniques attendues :

• Maîtrise des outils bureautiques : Pack Office (Word, Excel, PowerPoint), messagerie électronique
• Appétence pour les logiciels métiers, notamment EBP Méca Pro (une première expérience est un plus, mais une formation sera assurée)
• Capacité à rédiger des devis, factures et documents professionnels clairs et précis
• Notions de suivi comptable courant : enregistrement d'opérations, rapprochements, classement
• Aisance avec les réseaux sociaux et la création de contenus pour la communication digitale de l'entreprise
• Bonne gestion du planning et des priorités : prise de rendez-vous, coordination avec l'équipe technique

Qualités personnelles recherchées :

• Excellent sens de l'accueil et de la relation client, en présentiel comme au téléphone
• Rigueur et organisation dans le suivi des dossiers et des opérations administratives
• Autonomie, réactivité et capacité à gérer les imprévus du quotidien
• Esprit commercial : écoute des besoins, conseil et orientation des clients
• Dynamisme, enthousiasme et envie de s'investir dans une entreprise artisanale
• Discrétion et fiabilité dans le traitement des informations clients
• Curiosité et volonté d'apprendre les spécificités du secteur automobile