Assistant-E Administratif-Ive H/F

Comptoir Fiduciaire de Paris; Lille; On-site; EUR 20,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Ticket restaurant

Prise en charge du transport quotidien

Job summary

Comptoir Fiduciaire de Paris recherche un chargé de recouvrement et relation client pour la gestion d’un portefeuille de créances commerciales et civiles. Le poste est en présentiel à Lille, en CDD jusqu’en décembre 2026, avec prise en charge du transport et tickets-restaurants.

Le candidat doit faire preuve de rigueur, d’organisation et de bonnes compétences en négociation, avec une aisance à l’oral et à l’écrit. Expérience en relation client ou recouvrement appréciée mais non obligatoire.

Qualifications

• Vous aimez le travail en équipe et savez vous intégrer rapidement.

Responsibilities

• Traitement des dossiers sur ARPEGE (ou autre logiciel client).

Skills

Esprit d'équipe

Rigueur

Organisation

Négociation

Relationnel

Oral et écrit

Tools

ARPEGE

Job description

L’entreprise

Le Comptoir Fiduciaire de Paris est une entreprise de conseil à taille humaine, fondée il y a plus de 130 ans, spécialisée dans la gestion du risque client en France.

Le CFP intervient principalement sur :

• le conseil en optimisation de la gestion du poste client ;
• le recouvrement de créances, à l’amiable et/ou au contentieux ;
• l’externalisation et l’optimisation des processus de recouvrement.

Alliant savoir-faire historique et innovation, le CFP est reconnu comme un acteur de référence auprès des entreprises BtoB.

Le poste

Rattaché(e) au Responsable du service amiable, vous assurez la gestion et le suivi d’un portefeuille de créances commerciales et civiles, dans une logique de relation client.

Vos missions

• Traitement de dossiers sur ARPEGE (ou autre logiciel client)
• Traitement de mails entrants relances débiteur et client
• Appels sortants et entrants (manuels ou par campagnes)

Profil recherché

• Vous appréciez le travail en équipe et savez vous intégrer rapidement ;
• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et reconnu(e) pour votre réactivité ;
• Vous disposez de bonnes capacités de négociation et d’un excellent relationnel ;
• Vous êtes à l’aise à l’oral comme à l’écrit, y compris dans des situations délicates ;
• Une première expérience en relation client ou recouvrement est appréciée, mais les profils motivés seront étudiés.

Type d'emploi : Temps plein, CDD jusqu’en décembre 2026 à pourvoir immédiatement

Lieu : Lille

Salaire : SMIC

Rémunération: 22404,24€ par an

Avantages

• Ticket restaurant
• Prise en charge du transport quotidien

Lieu du poste : En présentiel