Assistant direction

AM PERFORMANCE Caen; Caen; Sur place; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

AM Performance Caen recrute un assistant de direction – Accueil & Relation Client Automobile pour notre centre de Caen. Poste central : accueil des clients, prise de rendez-vous, suivi administratif des dossiers et coordination avec l’équipe technique.

Vous saurez communiquer clairement, organiser plusieurs sujets et rester disponible pour les clients. Une connaissance du milieu automobile est un plus. CDI, formation interne et progression possible au sein de l’équipe.

Qualifications

• Accueil physique et téléphonique des clients et gestion des rendez-vous.
• Suivi administratif des dossiers et facturation des prestations.
• Coordination avec l’équipe technique et support à la direction.
• Capacité à apprendre rapidement le vocabulaire technique automobile.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des clients
• Gestion et organisation des rendez-vous
• Suivi administratif des dossiers
• Devis, facturation et suivi client
• Coordination avec l’équipe technique
• Accompagnement de la direction dans l’organisation quotidienne
• Compréhension progressive de notre univers technique automobile

Connaissances

Relation client

Organisation

Communication

Autonomie

Réactivité

Description du poste

AM PERFORMANCE RECRUTE À CAEN

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons notre futur(e) :

Assistant(e) de direction – Accueil & Relation Client Automobile

Un poste central au sein de notre centre AM Performance de Caen.

Nous ne recherchons pas simplement quelqu’un pour répondre au téléphone ou gérer un agenda.

Nous recherchons une personne capable de devenir un véritable relais au quotidien entre la direction, l’atelier et nos clients.

Au programme :

• Accueil physique et téléphonique des clients
• Gestion et organisation des rendez-vous
• Suivi administratif des dossiers
• Devis, facturation et suivi client
• Coordination avec l’équipe technique
• Accompagnement de la direction dans l’organisation quotidienne
• Compréhension progressive de notre univers technique : reprogrammation moteur, diagnostic, E85, FAP, EGR, AdBlue, électronique automobile…

Une connaissance du milieu automobile est un vrai plus.

Mais nous recherchons surtout une personnalité :

• Organisée et rigoureuse
• À l’aise avec les clients
• Réactive et autonomeCapable de gérer plusieurs sujets simultanément
• Avec une excellente communication écrite et orale
• Curieuse et capable d’apprendre rapidement
• Et idéalement passionnée par l’automobile

La connaissance technique de notre métier pourra être acquise avec nous.

En revanche, l’envie de comprendre, la fiabilité et le sens du service sont indispensables.

Poste basé à Caen / Démouville

CDI

Formation interne à nos métiers et méthodes

AM Performance continue de grandir et nous cherchons aujourd’hui quelqu’un qui souhaite réellement prendre part à cette aventure.

Les partages sont évidemment les bienvenus

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