ASSISTANT DE SECTEUR

Fédération ADMR de l'Aveyron; Réquista; On-site; EUR 22,000 - 30,000; Full time

Job summary

La Fédération ADMR de l'Aveyron recherche un·e chargé·e de coordination à domicile pour garantir la qualité et la continuité des prestations.

Vous assurez la liaison entre bénéficiaires, équipes terrain et partenaires, gérez les dossiers administratifs et le planning, et participez à l’amélioration continue du service.

Titulaire d'un Bac+2 dans le sanitaire et social, vous maîtrisez les outils informatiques et êtes mobile avec permis B et véhicule.

Qualifications

• Formation Bac+2 recommandée dans le sanitaire et social.
• Connaissance du secteur médico-social et des services à domicile.
• Permis B et véhicule exigés.
• Organisation et gestion des priorités.
• Capacité d’adaptation.
• Aisance relationnelle et sens du service.
• Rigueur administrative.
• Maîtrise des outils informatiques et de planification.
• Classification TAM 1 selon la convention BAD; éléments complémentaires possibles.

Responsibilities

• Accueillir et orienter les bénéficiaires (physique et téléphonique).
• Participer à l’évaluation des besoins à domicile (GIR 4 à 6).
• Organiser et planifier les interventions à domicile.
• Assurer le suivi administratif des dossiers.
• Gérer les retours et les réclamations et améliorer la qualité du service.

Skills

Organisation

Gestion des priorités

Aisance relationnelle

Sens du service

Maîtrise des outils informatiques

Education

Bac+2 (secteur sanitaire et social)

Tools

Logiciels de gestion et planification

Job description

Envie de donner du sens à votre métier ? Rejoignez l’ADMR de l’Aveyron !
Premier réseau associatif national de services à la personne, l’ADMR accompagne depuis plus de 80 ans les publics fragilisés. Dans l’Aveyron, 46 associations locales agissent au quotidien pour permettre aux personnes âgées, aux personnes en situation de handicap et aux familles de bien vivre chez elles grâce à des services adaptés et de proximité.

Au cœur de l’accompagnement à domicile, vous contribuez à garantir la qualité, la continuité et l’efficacité des prestations destinées aux personnes accompagnées. Vous assurez la coordination entre bénéficiaires, équipes terrain et partenaires, tout en veillant à une gestion optimale des ressources humaines et administratives.

Vos principales activités

Auprès des bénéficiaires :

• Accueillir et orienter (physique et téléphonique)
• Participer à l’évaluation des besoins à domicile (GIR 4 à 6)
• Organiser et planifier les interventions à domicile
• Assurer le suivi administratif des dossiers
• Gérer les retours, réclamations et améliorer la qualité du service

Auprès des équipes :

• Gérer l’administration du personnel (contrats, plannings, variables de paie)
• Accompagner l’intégration des intervenants
• Conseiller et soutenir les équipes à domicile
• Participer à la planification des réunions et à l’identification des besoins en formation
• Gérer les moyens logistiques (flotte auto, téléphonie, EPI)
• Suivre les encaissements et les impayés
• Contribuer aux démarches qualité et aux évaluations réglementaires

Profile description

• Formation Bac+2 (secteur sanitaire et social recommandé) - expérience souhaitée
• Connaissance du secteur médico-social et des services à domicile
• . Permis B et véhicule exigé
• organisation et gestion des priorités
• capacité d’adaptation
• aisance relationnelle et sens du service
• rigueur administrative
• maîtrise des outils informatiques et de planification
• Classification du poste TAM 1 et rémunération selon la convention collective de la BAD (Possibilité d’éléments complémentaires – diplôme, ancienneté dans la branche, etc.)
• Accès à la plateforme GIFTEO, réduction auprès de nombreuses enseignes partenaires