Assistant de retour colis (H/F)

SAMSIC INTERIM ALSACE; Geispolsheim; Sur place; EUR 25 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titre restaurant

Résumé du poste

SAMSIC INTERIM ALSACE propose un poste d'Assistant de retour colis (H/F) à Geispolsheim pour son client, spécialiste du transport de petits colis. Poste en intérim de 18 mois, horaires après-midi 12h30-20h, rémunération horaire brute de 14,09€ et titres-restaurant de 10€ sous condition de présence.

Accueil des chauffeurs, tri et traçage des colis, contact client local et service après-vente.

Qualifications

• Expérience d'au moins 12 mois exigée.
• Capacité à gérer les colis et à coordonner les opérations quotidiennes.
• Maîtrise des appels téléphoniques et des échanges avec les clients et chauffeurs.
• Doit respecter les procédures et les règles de sécurité sur site.

Responsabilités

• Accueillir les chauffeurs à leur retour et vérifier les documents.
• Recueillir les colis et enregistrer les informations dans le logiciel dédié.
• Relivreret ré étiqueter les colis avant mise en livraison.
• Contacter les clients pour repositionner les rendez-vous de relivraison.
• Respecter les procédures sécurité et porter les EPI.
• Gérer les tâches administratives liées au poste.

Connaissances

Communication orale et écrite

Relation client par téléphone

Ponctualité

Autonomie

Formation

Employé non qualifié

Description du poste

Assistant de retour colis (H/F) 67 - GEISPOLSHEIM

Offre n° 213JGXB
Assistant de retour colis (H/F)

Notre client, spécialisé dans le transport routier de petits colis, recrute dans le cadre de son développement Gestionnaire de retour colis H/FMissions : Vous effectuez des tâches administratives et coordonnez des opérations quotidiennes, qui incluent la saisie de données, les activités de tri, les activités de traçage, les activités Dispatch et le service Client local.Dans le détail :- Accueillir les chauffeurs livreurs à leur retour de tournées et vérifier les documents et la conformité des livraisons réalisées,- Recueillir les colis (de 100gr à 30kg) - non livrés et en identifier la cause (colis refusé par le client, adresse de livraison invalide, client absent etc..) : saisir les données dans le logiciel dédié,- Déposer manuellement les colis sur les racks des instances,- Contacter les clients particuliers par téléphone pour repositionner les rdv de relivraisons des colis,- Ré étiqueter les colis avant la mise en livraisonPar vos actions vous contribuez à la satisfaction du client.Poste soumis à manutention manuelle (lors du retour des colis et de leur mise en instance).Vous travaillez dans un environnement vivant et parfois bruyant.Formation au poste réalisée par l'entreprise.Horaires d'après-midi : 12h30-20h. Du lundi au vendredi, et par roulement travail le samedi de 7h à 14h et dans ce cas le lundi est en repos.Rémunération : taux horaire : 14.09€ + titre restaurant de 10€ sous condition de présence.Site Accessible en transport en commun.Nous recherchons une personne à l'aise à l'oral tant à l'écrit, avec bon niveau d'expression verbale et de culture générale.Vous maîtrisez les techniques de relations téléphoniques.Vous êtes ponctuel. Vous respectez les process de sécurité sur le site (port des EPI, chaussures et gilet)

Type de contrat Intérim - 18 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Travail le samedi
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 14.09 Euros sur 12.0 mois
• Titres restaurant / Prime de panier

Profil souhaité

Expérience

• 12 Mois Cette expérience est indispensable

Compétence

• Superviser des opérations, des actions

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

100 à 199 salariés

Nous accompagnons les entreprises en leur proposant des offres sur mesure répondant à leurs attentes, ainsi que les candidats en développant une relation de confiance et de proximité, nous permettant de leur proposer un emploi adapté à leurs compétences.Mme MYRIAM KALUZINSKI