Assistant de gestion (F/H)

RANDSTAD; Metz; Sur place; EUR 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de travail temporaire recherche un assistant de gestion à Metz, responsable de la gestion des sinistres d'assurance et de la négociation des contrats. Le candidat idéal doit avoir au moins 2 ans d'expérience dans un rôle similaire et un Bac+2. Ce poste en CDI offre un salaire brut annuel de 26 000 euros pour un temps de travail de 37,50h par semaine.

Qualifications

• 2 ans d'expérience dans un rôle similaire sont indispensables.
• Compétences en gestion des dossiers juridiques requises.
• Capacité à optimiser les coûts tout en maintenant la qualité des services.

Responsabilités

• Gérer les dossiers juridiques et les sinistres d'assurance.
• Superviser les différents postes de toutes les agences.
• Collaborer avec les agences pour résoudre les problèmes liés aux avis clients.

Connaissances

Gestion des sinistres

Négociation de contrats

Analyse des avis clients

Supervision des fournisseurs

Formation

Bac+2 ou équivalents Secrétariat assistanat

Description du poste

Vous serez responsable de la gestion des dossiers juridiques, incluant la gestion des sinistres d'assurance (véhicules et responsabilité civile), la négociation des contrats et le suivi des litiges commerciaux. Votre expertise dans ce domaine permettra d'assurer la conformité et de réduire les risques pour l'entreprise. En tant qu'assistant de gestion, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des frais généraux, en supervisant notamment les différents postes centraux de toutes les agences, tels que :

• La gestion des fournisseurs/abonnements de téléphonie
• Le suivi du parc automobile
• Le suivi des crédits-baux
• La réalisation des achats divers (tenue de travail, EPI, etc.)

Votre aptitude à optimiser les coûts tout en garantissant la qualité des services sera essentielle au succès de l'entreprise. Vous serez également en charge du suivi des contrats clients arrivant à échéance ainsi que du suivi des réponses des agences aux clients concernant d'éventuelles non-conformités majeures.

Par ailleurs, vous devrez gérer les réponses aux avis négatifs sur les sites internes, ce qui inclut :

• La surveillance et l’analyse des avis et commentaires négatifs laissés sur les sites internes
• La réponse professionnelle et appropriée à ces avis, en proposant des solutions ou des explications pertinentes
• La collaboration avec les agences concernées pour résoudre les problèmes soulevés
• La mise en place de stratégies visant à réduire les avis négatifs et améliorer la réputation en ligne de l'entreprise
• La collaboration avec l'équipe commerciale pour promouvoir les aspects positifs de l'entreprise et limiter l'impact des avis négatifs

Dans le cadre de vos fonctions administratives, vous serez également responsable de la mise en conformité des documents des sous-traitants, de la mise à jour des plateformes légales, de la gestion du courrier et des e-mails, ainsi que de la rédaction de divers courriers. De plus, vous superviserez la gestion du parc informatique en collaboration avec les prestataires externes, afin d'assurer un environnement informatique sécurisé et opérationnel pour l'ensemble de l'entreprise.

Temps de travail : du lundi au vendredi 37,50h.

Informations contractuelles

• Type de contrat : CDI
• Durée du travail : 37H/semaine
• Travail en journée
• Salaire : Salaire brut annuel de 26 000 euros sur 12 mois

Profil souhaité

• Expérience : 2 an(s). Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Secrétariat assistanat

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur : 10 à 19 salariés

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