Assistant de gestion et communication H/F

France Travail; Annemasse; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services administratifs recherche un Assistant de gestion et communication H/F pour plusieurs missions telles que la gestion des rendez-vous clients, la communication digitale et l'accueil. Le candidat idéal doit avoir un minimum de 2 ans d'expérience, être méthodique et maîtriser les outils numériques. Le poste est en CDI, avec un salaire brut mensuel compris entre 2300 et 2500 Euros.

Prestations

Titres restaurant

Prime de panier

Ticket restaurant à 12€

Qualifications

• 2 ans d'expérience dans un poste similaire.
• Être accueillant, rigoureux, méthodique et avoir le sens de l'organisation.

Responsabilités

• Assurer et planifier les rendez-vous et réservations clients.
• Gérer l'accueil client et la réception des appels.
• Prendre en charge les actions de promotion.

Connaissances

Accueillir, orienter, renseigner un public

Assurer le suivi de dossiers administratifs

Classer des documents

Développer et fidéliser la relation client

Gérer la communication interne et externe

Maintenir une relation clientèle de qualité

Maintenir à jour les dossiers administratifs

Mettre à jour un dossier, une base de données

Réalisations de la gestion administrative des contrats

Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité

Utiliser les outils numériques

Outils

Outils bureautiques et numériques

Description du poste

Offre n° 199XMGF — Assistant de gestion et communication H/F

Descriptif des fonctions

Administratif et commercial - Assure et planifie les rendez-vous et réservations clients - Envoie, trie, classe et archive les documents papiers/numériques et gère les fichiers clients - En charge de l'accueil client, de la réception et de la gestion des appels

Marketing et communication - Prend en charge les actions de promotion menées par l\'entreprise - Déploie un plan d\'animation sur les différents supports digitaux - Assure la veille régulière des commentaires de la communauté sur les réseaux sociaux et la rédaction des réponses appropriées - Met en place des actions en vue de faire croître sur chaque plateforme le taux d\'engagement - Rédige des contenus et actualise le contenu des supports de communication promotionnelle (email, courrier, site web, réseaux) - Mesure l\'impact et l\'efficacité des moyens déployés (définition des objectifs et des indicateurs et suivi des indicateurs)

Qualités principales - Être accueillant, rigoureux, méthodique, avoir le sens de l\'organisation, respecter le secret professionnel, faire preuve d\'initiatives et d\'autorité - Maîtriser les outils bureautiques et numériques : messagerie et site web, tableur, traitement de textes, graphismes - Favoriser l\'écoute et la diplomatie pour entretenir ses relations avec les différents interlocuteurs

Type de contrat

CDI

Durée du travail

35H/ semaine – Travail en journée

Salaire

• Salaire brut mensuel: 2300.00 Euros à 2500.00 Euros sur 12 mois
• Titres restaurant / Prime de panier
• Ticket restaurant à 12€

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Assurer le suivi de dossiers administratifs
• Classer des documents
• Développer et fidéliser la relation client
• Gérer la communication interne et externe
• Maintenir une relation clientèle de qualité
• Maintenir à jour les dossiers administratifs
• Mettre à jour un dossier, une base de données
• Réaliser la gestion administrative des contrats
• Rédiger un rapport, un compte rendu d\'activité
• Utiliser les outils numériques

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d\'activité : Services administratifs combinés de bureau

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